Activation ligne

ImageOrange est le premier opérateur a avoir proposé une offre d'accès ADSL. Cette offre a été lancée au départ sous la marque Wanadoo, devenu Orange par la suite. Orange utilise le réseau en fibre optique déployé par France Télécom, ce dernier est également utilisé par les autres opérateurs sur leurs zones non dégroupées. L'offre ADSL d'Orange est basée sur le modem Livebox. Ce forum est destiné à poster vos questions commerciales ou d'ordre général sur l'opérateur Orange et ses offres.

Modérateur: Infested Grunt

Messagede Infested Grunt » 13 Avr 2006 19:17

utilises-tu un logiciel qui est la cible de la loi DADVSI?

tu vas faire un traceroute: ouvre un Invité de commande (Démarrer> Executer... cmd) et tu tapes traceroute www.echosdunet.net ou tracert www.echosdunet.net (je confond la commande UNIX et la commande MS-DOS) et met le résultat.
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Messagede gougne » 13 Avr 2006 19:24

C:\Documents and Settings\Gougne>tracert wwww.echosdunet.net

Détermination de l'itinéraire vers echosdunet.net [80.247.227.194]
avec un maximum de 30 sauts :

1 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 19 ms 20 ms 20 ms 10.224.14.1
5 24 ms 25 ms 25 ms pos0-2-2-0.nrstr101.Schiltigheim.francetelecom.n
et [193.252.100.66]
6 25 ms 26 ms 26 ms 193.252.100.190
7 37 ms 25 ms 25 ms so-1-2-0-0.fftcr4.Frankfurt.opentransit.net [193
.251.242.198]
8 27 ms 28 ms 27 ms so-2-0-3-0.fra40.ip.tiscali.net [213.200.65.73]

9 36 ms 36 ms 36 ms so-4-0-0.par22.ip.tiscali.net [213.200.82.181]
10 38 ms 38 ms 39 ms nfrance-gw.ip.tiscali.net [213.200.85.74]
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 38 ms 39 ms 38 ms se242.serveureco.com [80.247.227.194]

Itinéraire déterminé.

C:\Documents and Settings\Gougne>
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Messagede Infested Grunt » 13 Avr 2006 21:28

Il faudrait faire un ping sur le site www.echosdunet.net depuis ton PC (Invité de Commande> ping) et depuis la LiveBox (Configuration avancée > Outils > Diagnostic).

Si le temps de réponse depuis la LiveBox est 0 ms, demande à un ami ayant un portable (PC ou Mac) avec un port Ethernet de venir pour faire un test croisé. Il se connectera à la place de ton ordinateur et fera les tests de débit en utilisant le même cable.

PS: Je voudrais éliminer une piste. Quel étais ton offre ou ton FAI avant de prendre la LiveBox et l'Internet Max?
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Messagede gougne » 14 Avr 2006 9:30

J'étais chez Alice. Offre 8 méga.

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Gougne>ping www.echosdunet.com

Envoi d'une requête 'ping' sur echosdunet.com [80.247.227.194] avec 32 octets de
données :

Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=36 ms TTL=52
Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=35 ms TTL=52
Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=36 ms TTL=52
Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=35 ms TTL=52

Statistiques Ping pour 80.247.227.194:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 35ms, Maximum = 36ms, Moyenne = 35ms

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Gougne>ping www.echosdunet.com

Envoi d'une requête 'ping' sur echosdunet.com [80.247.227.194] avec 32 octets de
données :

Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=36 ms TTL=52
Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=35 ms TTL=52
Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=36 ms TTL=52
Réponse de 80.247.227.194 : octets=32 temps=35 ms TTL=52

Statistiques Ping pour 80.247.227.194:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 35ms, Maximum = 36ms, Moyenne = 35ms

Je n'arrive pas a copier les infos du diagnostic.
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Re: Activation ligne

Messagede Infested Grunt » 14 Avr 2006 11:11

Tu arrives d'Alice ou de Tiscali? dégroupé ou non?

Les identifiants de Wanadoo sont rapides à mettre en place mais le service LiveBox qui va te permettre d'avoir un débit "plus rapide" (en débit variable, le vrai Débit Max) met plus de temps (5 jours ouvrés, il me semble). Dans la période entre l'ouverture de ton offre et l'ouverture du service LiveBox, le débit est le plus souvent mis sur le palier 1 Mbps ou 2 Mbps.

Il faudra faire un test croisé... si tu es au-dela de la période de transition.
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Messagede gougne » 14 Avr 2006 11:16

J'étais chez Tiscali, puis j'avé souscrit loffre alice box.
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Messagede Infested Grunt » 14 Avr 2006 12:48

en dégroupage ou pas?

Le principe du test croisé est simple:
tu as un ami, un membre de ta famille ou un voisin qui a un ordinateur (portable de préférence) et une connexion Internet (peu importe le FAI, l'important est qu'il soit possible de se connecter en Ethernet). Avec son ordinateur, il va se connecter sur ta LiveBox tandis que tu vas faire de même avec son accès Internet.

Si ton ami a, avec son ordinateur, un débit de 1 Mega, la LiveBox a un problème. Si, avec ton ordinateur, tu as un débit plus faible qu'il devrait avoir , ton ordinateur a un problème.

Le test croisé me permettra de savoir si c'est l'interface réseau de la LiveBox qui a des problèmes ou la carte Ethernet de ton ordinateur.
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Messagede gougne » 14 Avr 2006 18:15

Voila j'ai effectuer le test, donc j'ai exactement le meme debit sur le pc portable de mon ami que sur mon pc perso.

Jai aussi appellé Wanadoo, qui va me faire une expertise de ma ligne (comme a chaque fois). Donc si vous pouvez m'aider a trouver d'ou vient la source du problème voir le resoudre, cela m'arrangerai beaucoup.

je sui sen zone non dégroupé
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Messagede Infested Grunt » 14 Avr 2006 20:29

donc je peux éliminer la cause problème d'ordinateur.

2 cas se présentent: soit le cable entre l'ordinateur et la LiveBox a un problème (remplace le cable et teste) soit l'interface réseau de la LiveBox est foireuse.
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Messagede achtungbaby » 14 Avr 2006 20:45

On a exactement le meme cas ici :
http://www.echosdunet.net/phpBB2/sutra23925.html#23925

box différente, fournisseur d'accès différent.
« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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Messagede Infested Grunt » 15 Avr 2006 8:16

Gougne, je voudrais que tu me dises toutes les connections que tu as lorsque tu as la LiveBox branché. Pour se faire, console MS-DOS > ipconfig /all.
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Messagede gougne » 16 Avr 2006 13:21

Voila le resultat :



C:\Documents and Settings\Gougne>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : emeric
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC
Adresse physique . . . . . . . . .:
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : dimanche 16 avril 2006 14:07:40
Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 23 avril 2006 14:07:40

Je vais effectuer des test de changement de cable, on ne c jamais. Contiuné a m'aider . Merci
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Messagede gougne » 19 Avr 2006 18:42

Bonjour, un technicien de FT a laissé un messae sur mon repondeur pour me dire qu'il n'avait rien trouver d'anormale sur ma ligne et ma dit de rappeller la hotline pour résoudre le probleme.
Je decide donc d'appeler , le tchnicien me dit qu'il peut rien faire pour moi a part redemander une expertise de ligne ....
Je ne suis pas pret de voir le bout du tunnel. Donc je compte encore plus sur vous !!! SVP
gougne
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