ALICE BOX CT 633 et perte de synchro

[lillyd10]

Ancienne de TISCALI, j'ai secombée à ALICE pour pouvoir bénéficier de la téléphonie et plus tard de la WIFI, car j'ai un autre ordinateur à la maison que j'aimerais partager pour Internet.
J'ai reçu le CT 633 et tout se passe bien, le paramètrage, et je surfe sur le net.
Mais voilà, j'ai des pertes de synchro tout le temps !!!
La diode ligne est allumé et pas d'ADSL ça dure des heures, parfois des journées , c'est désespérant !!!!

Je suis en zone non dégroupé, avec abonnement 1024 + téléphonie, sous XP,SP2, l'ordinateur est neuf, l'installation électrique chez moi est neuve, pas de condensateurs, pas de philtre pour ALICE BOX, je suis à la lettre les guides des d'intallations.

Et je perds la synchro, donc pas de téléphonie et le WIFI faut pas rêver ...

J'ai eu ce pb avec une première ALICE BOX et la hotline (que j'ai réussi à avoir au bout de 2 semaines!! ) m'a dit que le modem était défectueux. J'ai un 2 eme modem (toujours le CT 633) mais le problème persiste, pas de synchro.

Je dois dire que j'ai un modem OLITEC SX 200 avec lequel je me connecte et j'ai AUCUN problème avec lui, ma ligne ADSL fonctionne normalement.
POURQUOI je perds la synchro avec le CT 633 ?????
j'ai viré les anti virus et les anti espions avant d'installer le matériel, biensûr.
est ce quelqu'un peut m'aider ?
j'ai paramètré le CT 633 en Mode ADSL G992-1_A
PPPo ALL C 8 / 35

Infos techniques de ma ligne :
longueur de la ligne : 5023 m
affaiblissement : 51.74 dB
débit descendant ADSL : 1838 kbps (230 ko/s)
débit descendant ADSL 2+ : 2071 kbps (259 ko/s)

Connexion Internet en OLITEC SX 200 :
Etat Mode : Connecté
Pqts Tx : 6436
Pqts Rx : 7040
Octets Tx : 1111036
Octets Rx Action : 4484749
Connexion PPP : PPPoA



Je n'ai tjs pas d'ADSL durable avec CT 633 pourquoi ?
merci de ma'aider

[achtungbaby]

Bonjour,

jusqu'à présent les pertes de synchro étaient plutot localisées sur les modems Hitachi. C'est la première fois que j'entend parler de ce problème sur le contrend.

Quand tu as les décos, il y a plusieurs pc de branchés ou un seul ?

[lillyd10]

Un seul !!
Et le pauvre il a du mal ...
je voulais un système WIFI, mais vu comment ça fonctionne le CT 633, je suis très mal barré ...

[achtungbaby]

As-tu procédé à un réglage de la valeur MTU ?

Peux-tu nous donner les caractéristiques de ligne données par le modem (Marge de bruit en particulier).

[lillyd10]

excuse moi, mais c koi "réglage de la valeur MTU ? " (je ne suis pas experte en Internet)

sinon, voici ce que je trouve avec le modem CT 633 lorsqu'il a de la synchro: j'espère que c'est ça !


ADSL Link Status

Adsl Line Status : operational
Adsl Mode : G992_1_A
Up Stream : 160 kb (Interleave)
Down Stream : 1216 kb (Interleave)
Attenuation near end : 51.0
far end : 28.0
SNR Margin near end: 8
far end: 31
HEC Count : 170
Firmware 0xe170513(2.3.
CRC Errors : 133

c'est ça ?

[achtungbaby]

Oui, c'est ça, bon à priori ta marge de bruit est suffisante.

Pour le MTU :
http://www.echosdunet.net/dossiers/doss ... ossier=974

[lillyd10]

xecusez moi, j'ai beau à lire les tutoriaux, je ne comprends RIEN !!

pour regedit, pas de pb pour trouver ce qu'il me faut pour changer le registre, mais comment trouver la bonne valeur dans mon cas pour MTU ??
moi il n'y a aucune valeur dessus (000) je suis sous XP .
comment calculer la valeur exact de ma MTU ??? je suis sous pp0a, comment trouver sa valeur ???

merci de m'aider encore

[achtungbaby]

en pppoa

Tu es connecté en usb ???

La valeur MTU est 1460, mais bon tu ferais bien de te connecter en ethernet.

[lillyd10]

non je suis connecté en ethernet.
merci de ta patience.
comment je fais pour trouver mes MTU ???