Atténuation théorique et réelle

[Ritounet]

Bonjour,

Petite question sur mon atténuation.
D'après le test d'éligibilité de ce site j'aurais un taux t'atténuation de 33,89 dB
Ma Neuf box me donne 41,0 dB

Cette différence est-elle acceptable ?

J'ai un technicien du Neuf qui doit passer chez moi suite à des problèmes de débit.
Le gars de la hot-line m'a dit que si le problème venait de mon installation et non de chez eux je serai facturé de 75 euros.
Avant sa venue je préfère être sur de ne pas avoir de problèmes

[achtungbaby]

Bonjour,

en gros, tu as un écart de 7dB qui est tout à fait acceptable, ce qui ne veut pas dire que ça ne pourrait pas être amélioré.

[Ritounet]

Merci.

Je suis reparti du boitier FT avec un beau cable tout neuf et venant directement de chez FT
De là je repars sur un boitier, genre boite de dérivation ; et j'ai deux lignes qui repartent de là (toujours avec du cable neuf).
Une vers la modem et une qui ne sert plus à rien...

D'après toi, ça peut jouer sur les baisses de débit ?
Je ne pense pas mais bon...

[achtungbaby]

La longueur de cable va jouer sur l'atténuation. De plus, un cable neuf oui, mais de quelle qualité ? Quelle est la distance entre l'arrivée FT et la prise dans laquelle est branchée le modem ?

as-tu déjà essayé de brancher le modem au plus près de l'arrivée FT ?

[Ritounet]

La qualité du cable je ne sais pas, mais il vient de la camionnette FT. C'est celui dont ils se servent pour installer les prises chez les clients.
Entre l'arrivée et la prise il doit y avoir en gros 10 mètres.

Sur l'autre prise (située à environ 5 mètres) j'ai la même chose en atténuation et débit

Quand je pense que j'ai quitté Alice en non-dégroupé pour le Neuf en dégroupé et que c'est encore pire

[achtungbaby]

A mon avis un déplacement de technicien ne servira à rien. Si tu as déjà fait la chasse aux condos, et une installation neuve, que faire de plus

[Ritounet]

Je ne vois pas non plus...
J'ai harcelé la hot-line pour qu'ils règlent mon problème de débit, je n'ai pas encore la facture de téléphone mais j'ai peur à l'avance

A part me dire que tout va bien, et qu'à partir du moment où j'ai une synchro de 6 mégas mon débit est de 6 mégas

En fin de compte ils vont m'envoyer un tech de chez PC30...
A mon avis il ne pourra rien y faire, il s'agit d'un problème de bande passante rien de plus.

J'aurais espérer qu'en dégroupage total je n'aurai pas de problèmes...
Tant pis...

Affaire à suivre