au secours

de **sohfinette** » 02 Juil 2007 20:06

bonjour
au secours je panique et jai besoin de votre aide
jai recu un virus en disccutant sur msn et celui ci a été envoyé a tous mes contacts
dès que jouvre msn, ma souris ne répon plus
et tout est chamboulé
par contre, quan jarriv a fermer msn ca va
j'ai scanné mon ordinateur et pourtant le virus est la dès que je me connecte sur msn
jai même désinstallé et réinstaller msn mais ca recommence
je ne sai plus quoi faire et je n'y connai rien
etes vous au courant? pouvez vous maider?
merci d'avance

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de **musky00** » 02 Juil 2007 20:10

Bonjour,

Je suppose que c'est par l'intermédiaire d'un fichier qu'on t'a envoyé via msn que la bêbête est arrivée sur ton ordi.

As-tu effacé ce fichier de tes fichiers reçus ?

de **sohfinette** » 02 Juil 2007 20:12

oui c'est comme ca
je l'ai recherché et effacé mais ca ne change rien

de **atchoum** » 02 Juil 2007 20:27

as-tu supprimée toutes les ressources du dossier ?

de **sohfinette** » 02 Juil 2007 20:31

euh je ne sais pas
comment faut il faire cela?

de **sohfinette** » 02 Juil 2007 21:18

en fait jai fai une restauration du système et ca marche pour l'instant
merci pour tout en tous cas
et pour votre rapidité
a bientot

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