Bonjour, besoin d'aide, Ligne éligible svp?

[djams]

Bonjour tout le monde, actuellement abonné a orange en 512K/o + TV, je desirais passer a une vitesse plus importante et j'etais aussi tres interessé par l'option TV multiposte.

En passant par mon compte pour changer directement de forfait je suis bloqué car non éligible selon eux pour pouvoir changer de forfait, j''ai fait le test d'eligibilité sur votre site et bien que n'etant pas expert je suis etonné de pas pouvoir pretendre a mieux vu les caracteristiques de la ligne(apparemment j'aurais droit a la TV mais pas internet d'apres le test^^), alors j'aimerais avoir vos avis si tout cela est bien normal. Merci d'avance.

# Code NRA : SJU13
# NRA (commutateur local) : ST JUST
# Distance vous séparant du central : 1650 m (détails)
# Taux d'atténuation : 24.75 dB
# Débit ADSL (estimation) : Indisponible
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Indisponible
# Nombre de lignes téléphoniques : 28 000
# Type de DSLAM : ECI ou LUCENT

[achtungbaby]

Bonjour,

le débit est indiqué indisponible quand on a affaire à une ligne en ADSL nu ou quand on est dégroupé.

Difficile de dire si oui ou non tu peux avoir ou pas la TV. Celle-ci nécessite 2 paramètres :

* DSLAM équipé TV
* ligne supportant un débit supérieur à 6 mégas.

Sur le principe, ton NRA est équipé TV. Donc tu devrais pouvoir en bénéficier.

[djams]

Hmm j'ai du mal m'exprimer, j'ai deja la TV, mon probleme c'est que malgré les caracteristiques de cette ligne je ne suis pas eligible pour avoir plus de 512ko et je ne comprends pas pourquoi. Si tu peux eclairer ma lanterne...? Merci

PS : Ce doit etre degroupé car j'ai un abonnement France telecom et un numero de tel (meme si je n'ai pas barncher de tel fixe)

[achtungbaby]

C'est pas compliqué, la TV réserve 6 mégas, à partir de la FT n'ouvre un accès que sur ce qui reste.