Box qui s'endort?

[Phoen1x]

Bonjour à tous !
Je viens poster ici car j’ai souscrit à l’offre haut débit + Téléphone de Club internet. J’ai donc un modem TECOM AH42222 !

Je l’ai installé hier, à priori tout marchait plutôt bien, sauf que toutes les 2 ou 3 minutes, hé bien c’est comme si le modem s’arrêtait. (le reste du temps il marche nickel^^ )

Je m’explique: Le modem reste sous tension, voyant Power & ADSL allumés (ne clignotent pas), mais c’est comme si on perdait la connexion entre le PC et le Modem. Lorsque l’on surfe, IE6 nous affiche sa traditionnelle page d’erreur, et Firefox2 nous donne une jolie page blanche, avec un temps de chargement qui tend vers l’infini ^^. En ce qui concerne la mule, elle perd la connexion au serveur, et ne se connecte plus à aucun client, bref eMule « tourne dans le vide », un peu comme tous les logiciels qui devraient accéder à internet …

Passons maintenant à la partie « technique » :
Le modem est branché en Ethernet (malgré les avertissements lors de l’installation, qui me disait que je n’avais pas de carte éthernet), et, pendant ces phases de décrochages, J’ai tenté de le Pinger, le résultat est sans équivoque :

C:\Documents and Settings\antoine>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%)

De même, impossible d’accéder à la page de config du modem en tapant 192.168.1.1 dans mon navigateur…

Pendant ce temps, le voyant ETH1 du modem clignote (je ne sais pas s’il est supposé rester fixe) …

Mon PC (le seul connecté sur le modem) est configuré en IP statique (192.168.1.2), par contre je ne sais pas s’il faut configurer l’IP statique au niveau du modem ? En tout cas je n’ai pas vu d’option …

Pour info je suis synchronisé à 4.2 M down et 768 k up environ ... Ne me demandez pas pourquoi les autres indiquent un max à 1024 k …

Si vous avez des idées ? à priori je suis parti sur l’idée qu’il y a un problème entre le PC et le Modem, et non le modem & internet … d’ailleurs le téléphone marche toujours, même si on perd la connexion…


Merci de m'aider, la je rame... ^^

[achtungbaby]

as-tu tenté de pinguer l'ip de ta carte ethernet ?

[Phoen1x]

oui, voici le résultat (pingé au moment ou la connexion ne marchait pas)

C:\Documents and Settings\antoine>ping 192.168.1.2 -n 50 -w 100

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.2 avec 32 octets de données :

Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 192.168.1.2 : octets=32 temps<1ms TTL=128

Statistiques Ping pour 192.168.1.2:
Paquets : envoyés = 27, reçus = 27, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

[achtungbaby]

Tu es configuré en ip fixe ?

Que donne le résultat d' ipconfig ?

[Phoen1x]

C:\Documents and Settings\antoine>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : pc-antoine
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-11-2F-4A-46-93
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 194.117.200.10
194.117.200.15

[Phoen1x]

petite précision...
Je viens e me rendre compte que le fait de fermer Firefox quand sa plante le fait "revenir a la vie"


Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
[fermeture firefox]
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64

[Phoen1x]

idem pour tout logiciel qui accède a internet: il a droit a 30 secondes de connexions, pis c'est fichu...
notamment firefox, thunderbird, outlook, IE6 , eMule ...

[achtungbaby]

Ce type de phénomène je ne l'ai rencontré qu'une seule fois. C'était ma carte ethernet qui était foireuse. As-tu la possibilité de tester un autre pc ? (ou carte ethernet).

[Phoen1x]

Erf .. l'origine du problème est connue de bien des gens, je viens de la trouver... elle se nomme ZoneAlarm Pro ... peut - être saurais-tu me dire comment le configurer?

[achtungbaby]

Non, mais je te conseille de le virer et d'utiliser le firewall d'XP.

[Phoen1x]

...bah...j'avoue que ZoneAlarm m'est quand même bien utile... ... apparemment sa marche plus ou moins bien, j'ai trifouillé un peu les options ^^

sinon, il est activé par défaut, le firewall du AH4222 ?

[achtungbaby]

Par défaut non.

Il faut faire comme suit :


http://192.168.1.1

login : root
pass : clubadmin

tu vas sur la page :
http://192.168.1.1/wancfg.cmd

tu édites, puis tu cliques 3x sur next, tu vas avoir cette url dans ta barre d'url :

Code: Tout sélectionner

http://192.168.1.1/enblservice.cgi?pppUserName=ton.compte@clubadsl1&enblOnDemand=0&pppTimeOut=0&pppIpExtension=0&enblFirewall=0&enblNat=&pppAuthMethod=0

Nota, tu dois avoir UserName=ton.compte@clubadsl qui correspond à ton compte.

Tu remplaces le chiffre 0 sde trouvant derrière Firewall par 1, comme suit :

Code: Tout sélectionner

http://192.168.1.1/enblservice.cgi?pppUserName=ton.compte@clubadsl1&enblOnDemand=0&pppTimeOut=0&pppIpExtension=0&enblFirewall=1&enblNat=&pppAuthMethod=0

Tu valides en cliquant sur OK, puis next. En principe dans le tableau, tu vas avoir Firewall sur enabled.

[Phoen1x]

et apres, j'aurais encore toute une série de ports à ouvrir ?? sa marchera comment?

edit: quand tu dis de faire "éditer puis 3x next " , j'édite quelle ligne? j'en ai 2 ...

Code: Tout sélectionner

8/35     1  UBR  pppoa_8_35_1  ppp_8_35_1 PPPoA  Activé  Activée Activé


ou

Code: Tout sélectionner

8/36     1  UBR  mer_8_36  nas_8_36  MER  Activé  Activée  Désactivé         


?