Changer de palier ?

[achtungbaby]

Bonjour,

après avoir tané le service commercial pour me basculer sur l'offfre 8mégamax, j'ai finalement réussi à obtenir gain de cause.

Aujourd'hui Orange m'a donc mis sur un forfait 8mégamax + tel illimité, avec un palier à 2 mégas (2048/256). Bon c'est déjà moins pire que du 1024/2565, mais je sais que la ligne est bonne et qu'elle peut tenir le choque plus haut.

Ma livebox Inventel me donne les informations suivantes :

Marge de bruit (dB) : 20.9
Atténuation (dB) : 53.0
Flux descendant possible (kbps) : 5984

Et encore la c'est dimanche et le soir. Heure de grosse affluence. Grosso modo la ligne a perdu 7 db SNR entre le 1 méga et le 2 méga. Bref, y'en a encore sous le pied. La ligne doit pouvoir tenir sans problème jusqu'à 4 mégas.

Ce qui m'emmerde le plus, c'est le débit UP : 256, c'est minable. Avec mon précédent forfait chez Neuf, j'avais 960, à pleurer...

Je voudrais avoir si il est possible de faire modifier ce palier.

[Infested Grunt]

A mon souvenir, le prochain palier est à 4 Mbps. Le service commercial est encore à taner.

Les commerciaux d'Orange commence à être lourd...

[achtungbaby]

Tu crois que c'est encore eux que je dois tanner ?

[Infested Grunt]

Ce sont les commerciaux qui décide du débit à proposer au client. La partie technique ne font qu'obéir. Tu as pu t'en rendre compte par toi-même.

Tu as la main avec les commerciaux d'Orange.A toi d'en profiter pour monter un palier de plus...

C'est plus tanné qu'il faut faire, c'est les dépecés.

[elmedi]

Bonjour

La ligne doit pouvoir tenir sans problème jusqu'à 4 mégas.

Oui mais chez Orange y'a les paliers 512 RE, 1mb, 2mb, 8mb, 18mb.
Si tu t'abonne méme au 8mb et que t'a ligne vraiment ne peut supporter que 4mb, tu sera basculé sur le palier de replie de 2mb.
Y'a pas un palier de 4mb.
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Assistant technique Orange