choisir tele mobile oui ou non???

[nina30]

bjrs,


voila, j'aimerai acquérir un forfait mobile chez tele2 en profitant de leur offre 100 euros de remise.

qu'en pensez vous ? est ce une arnaque ? avez vous eu des désagréments avec cet opérateur concernant le réseau; les mobiles, le service client.

merci de me répondre!

[achtungbaby]

Tele mobile est un opérateur mobile virtuel, il ne possède pas son propre réseau, il achète des minutes de communications au réseau Orange. Donc au niveau réseau et qualité, pas de soucis.

Est-ce une arnaque ? Non, c'est simplement une proposition commerciale pour attirer de noveaux clients. Les nouveaux opérateurs mobiles n'arrivent pas à percer en france, simplement parceque beaucoups de consommateurs ont peur du changement, et surtout veulent conserver leur ancien n° de téléphone mobile.

En lançant une offre de reprise de 100 €, Tele2 espère atteindre une clientèle qu'il n'aurait pas pu atteindre jusqu'alors. Donc c'est une bonne opportunité.

[nina30]

merci pour ta réponse, s"ils st virtuels ou aller si on a un problème, y a t'il un service clientèle?

[achtungbaby]

Virtuel ne veut pas dire qu'il n'y a personne. Ils ont un service clientèle, ils gèrent tout. Simplement ils empruntent le réseau Orange. C'est comme pour les fournisseurs d'accès à internet quand ils proposent des accés en non dégroupé, ils utilisent le réseau FT.