Connexion impossible après formatage

[Eden]

Bonjour,

Je suis sur Orange en WIFI depuis 2 mois environ. J'ai formaté mon pc hier et depuis impossible de me reconnecter au net...
j'ai donc appelé la hotline (qui semble soit dit en passant composé que de bras cassés) qui après avoir galéré en me demandant de faire les manip de base que j'avais déjà testé seul, m'a dit que ça devait surement être du au fait que à cause du formatage, j'ai effacé la config de la livebox, et que je devais donc m'y brancher en ethernet pour qu'ils puissent me faire reconfigurer la livebox...
seulement depuis mon branchement en ethernet (cable trop court donc j'ai du déplacé le pc >_>) impossible de les joindre à nouveau...

je voudrais donc savoir si mon problème vous dit qque chose, si effectivement faut que je me branche en ethernet et que je les appelle à chaque fois que je formate et si vous connaissez les manips à faire pour reconfigurer ma livebox sans avoir à les rappeler. Ca m'évitererait de patienter 20min au tel pour qu'ils me disent que personne n'est dispo ^^"

Merci bien.

[achtungbaby]

Bonjour,

la livebox n'a pas changé de configuration, donc pas d'inquiétude à avoir à ce niveau.

Par contre au niveau de la configuration de ton pc, il faut dans un premier temps voir si la carte wifi est bien détectée. Si oui, tu as un petit icone dans ta barre sur lequel tu peux cliquer avec le bouton droit et propriété. La tu pourras choisir le réseau SSID et valider. Une fois cela fait, il va falloir également saisir la celef wep/WPA de la livebox.

Quand tout sera correctement saisi, alors tu devrais pouvoir à nouveau surfer normalement.

[Eden]

oui oui la carte wifi est parfaitemenet détéctée.
et j'ai déjà fait les manips dont tu m'as parlé mais rien n'y fait...
en ethernet par contre ça marche... mais ça ne m'arrange pas >_>;

[Infested Grunt]

As-tu pensé à mettre la Livebox en association?

[Eden]

oui oui j'ai appuyé dessus.

faut pas remettre la livebox à 0 peut être ?

[hotlineorange]

si ta carte wifi ne vient pas de chez orange ne téléphone plus on ne prend pas en charge la config de ton matériel donc dépense pas des sous inutilement
et ça expliquerait le côté bras cassé des gens sur qui tu es tombé