[Resolu] Débit pourri

[Ritounet]

En dégroupage total depuis 2 jours, j'ai un débit pourri... alors que la VoIP marche nickel.
Moins de 150 ko/s en download et entre 30 et 35 ko/s en upload.

Mon voisin (également chez Neuf en dégroupage total) a quant à lui des déconnexions en soirée jusqu'au lendemain matin.

Je pense que Le Neuf a des soucis dans le coin.
Avant de les appeler et/ou envoyer un courrier j'aimerai savoir si je peux faire des manips sur mon installation.

Du genre, mettre un filtre sur toutes mes prises téléphoniques ?
Désactiver la fonction HotSpot de la NeufBox ?

Sachant qu'auparavant j'étais chez Alice en non-dégroupé et j'avais un débit de 650 ko/s (quant ça roulait c'est à dire le matin... mais ça c'est un autre problème)

Voilà mes caractéristiques de lignes données par la NeufBox

Débit flux descendant 4576 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 6.8 dB
Marge de bruit flux montant 14.0 dB
Atténuation flux descendant 41.0 dB
Atténuation flux montant 18.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 1 j 04 h 01 min 57 s

[achtungbaby]

Bonjour,

quelle est ton NRA et ton atténuation théorique ?

Disposes-tu de la TV ?

[Ritounet]

Bonjour,

Voilà pour les infos de ligne :

# Numéro de téléphone : xxxxxxxxxx
# Code NRA : PIE60
# NRA (commutateur local) : PIERREFONDS
# Distance vous séparant du central : 3291 m (détails)
# Taux d'atténuation : 33.89 dB
# Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps
# Nombre de lignes téléphoniques : 1 500
# Type de DSLAM :

Je n'ai pas la télé car je suis trop loin du central.

Les infos que me donnent un test d'éligibilité pour Le Neuf :

Débit descendant maximum : 5376 kb/s
Débit montant maximum : 384 kb/s


Ce que je trouve étrange c'est qu'avec Alice mon débit était supérieur (quand ça marchait, c'est à dire le matin...)

Actuellement j'ai : 452 ko/s en up, 57 ko/s en down et 35 ms de ping.

[achtungbaby]

Tu as vérifié ton installation téléphonique ? Genre utilisation d'une rallonge ou même la présence d'un condensateur ?

As-tu testé un autre profil dans l'interface de la neufbox 4 ?

[Ritounet]

L'installation est nickel, j'ai tout refais en arrivant ici il y a 4 ans.
Pas de condensateurs ni de rallonges.

Par contre, je n'a pas mis de filtre sur la 2è prise ; i en faut une ?

Et on le trouve où le profil ?

Dans l'état de connexion Internet j'ai ça :

Nom de la session :ppp0
ID de la session : 3503
Nom du serveur d'accès PPPOE : 60pie1-r0b0
Adresse IP PPPOE : 89.170.73.161
Passerelle par défaut : 89.170.73.129
Serveurs DNS : 86.64.145.144, 84.103.237.144
Protocole : Mix (PPPoE + DHCP)
Temps de service PPP : 1 j 16 h 46 min 17 s

[achtungbaby]

Tu peux essayer de retirer le second filtre, vu qu'il ne sert à rien.

Essaie de modifier le profil adsl :

[jjoepook]

je crois bien que c est un probleme du neuf

a voir dans certains forum neuf est la ramasse en degroupage

et aussi ceux que j ai pu entendre

c est mieux d avoir le neuf en non degroupe que free

par contre en degroupage c est le contraire



je vois que tu est dans l oise et neuf passe par une DSP

Délégation de Service Public qui installe la fibre optique et apres qui

loue au neuf

et neuf de ce cote la joue au radin sur la bande passante

A +

[Ritounet]

@ achtungbaby: je n'a pas mis de second filtre, mais je vais essayer de modifier le profil.

@ jjoepook : me doutais bien qu'il y avait un problème du coté du neuf...
Si ça dure, c'est lettre AR et hop je me casse

[achtungbaby]

HS : j'aime bien ta signature abonné alice

[Ritounet]

Signature modifiée J'avais oublié

Sinon, j'ai essayé de passer par tous les profils et ça ne change rien
Crois-tu que l'option Hotspot puisse prendre du débit ?

[achtungbaby]

Pas à ce point. Sur le principe la fonction hotspot prend ce qui est disponible. Donc de ton côté, tu pompes tu prends, et hotsport prend le reste. Maintenant rien ne dit qu'il ne puisse pas y avoir un bug dans leur système. Tu peux le désactiver et le réactiver à volonté. donc teste.

[jjoepook]

je t est envoyer un MP

A +

[achtungbaby]

Pourquoi c'est secret ?

[Ritounet]

J'ai vu, mais même ces chiffres sont supérieurs aux miens

Actuellement je suis connecté en G.DMT qui correspondrait à de l'ADSL simple et non en ADSL2 pour dégroupé...

D'après le Neuf c'est du à mon éloignement du central, peut-on changer ce mode sur le NeufBox ?

[achtungbaby]

Relis plus haut ce que j'ai dit à propos de ta ligne.