Délai pour ouverture d'une ligne

[GUERET]

Bonjour à tous,
Voilà mon problème, , il y a 1 mois, j'ai contracté une offre TV+Internet+Téléphone illimité, en sachant qu'à ce jour, je n'ai pas de ligne téléphonique, mais néanmoins, le précédent locataire possédait une ligne téléphonique. Le délai annoncé par orange à la souscription était de 10 jours. Toutes les semaines, j'appelle le 1014 ou le 3900, même réponse à chaque fois, activation de la ligne sous 15 jours. Je ne sais plus quoi faire pour bouger le service technique.
Merci pour votre aide

[Ritounet]

Bonjour,
Abonnement pris par Internet ou en Agence France Telecom ?
Si c'est par Internet, as-tu renvoyé le formulaire ?

[GUERET]

Merci pour la réponse,
Fait par internet, formulaire renvoyé

[achtungbaby]

Si tu as utilisé le n° de l'ancien occupant et que celui ci a demandé la portabilité du n°, il est plus que probable que tu n'ais jamais ta connexion.