Desynchro la nuit

[david222]

Bonjour,

j'ai le meme probleme depuis 1 semaine
ca ce passe que la nuit
a partir de minuit/1h
c'est parti pour les sinchro/resinchro jusqu'au petit matin
1 minute de net toute les 3min et pendant la minute de net le debit est hyper faible meme pas le temp d'afficher une page web entiere ^^
certaine nuit je n'est carement plus aucune sinchro meme pas d'une minute
et 2 nuit sur les 8 les perte de sinchro on commencer plus tard vers 3h30 4h

par contre le jour pas une seul desinchro ni ralentissement

bref de quoi peter un plomb apres moult test
surtout qu'en 5 ans je n'ai jamais eu de gros probleme a part quelque deco mais bon ma ligne est pas super non plus

je crois que je ne vais pas attendre les investigation d'alice
qui mon di de les rapeler dans 10 jour si le probleme n'etait pas regler
et contacter FT des demain

si quelqu'un a des elements a aporter je suis preneur

par contre comment je dois presenter le probleme a FT ?
sachant que je ne suis pas abonner chez eux pour le net
quel test je peux exiger ?

[achtungbaby]

Bonjour,

par rapport à FT il n'y a rien à faire, ils vont t'envoyer bouler. Si tu les contactes pour un problème de téléphone ils agiront, mais adsl ils vont te dire de contacter ton FAI.

Peux-tu nous donner les caractéristiques techniques de ta ligne (test adsl de ma signature), ainsi que les informations de connexion du modem ?

[david222]

merci pour la reponse

sinon pour l'instant ca semble etre rentrer dans l'ordre
comme par magie
2 jour de net complet sans aucune desinchro

par contre le test de ta signature ne marche pas chez moi !

[achtungbaby]

C'est à dire ? Il ne renvoie aucun résultat ?

[david222]

aparament le test ne marche pas la nuit

maintenant c'est bon

Longueur de ligne : 3278 mètres [+]
4/10 sur 2758m, 6/10 sur 520m
Affaiblissement : 46.73 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2845 kbps (356 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3903 kbps (488 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : AQ2
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui


info modem :

Adsl Line Status OPERATIONAL
Adsl Mode G.DMT
Up Stream 640 Kb (Interleave)
Down Stream 3328 Kb (Interleave)
Attenuation Near End: 40.5
Far End: 27.0
SNR Margin Near End: 6
Far End: 17
HEC Count 4233
Firmware 0x43e2ead7
15 min ES Counter 34
CRC Errors 2697
1 day ES Counter 863

[david222]

c'est pas terrible mais ca tient depuis plus de 5 ans
le probleme ne venait pas de la je pense

[david222]

j'ai parler trop vite
c'est reparti
plus de net toute la nuit :/