écrasement de ligne

[Pfff]

Salut,

Je poste pour un collègue qui est en dégroupage total chez Free.
Il y a 3 semaines sa copine à eu la visite d'un vendeur neuf ... je lui ai dit de se méfier

il aurait du depuis hier, il n'a plus rien qui fonctionne. Après appel à la hotline ils lui ont dit qu'il subissait un "écrasement de ligne".

Dans son compte Free, sur le site, il y a la procédure à faire dans ce cas ... imprimer, remplir et envoyer un formulaire, sauf que celui ci est introuvable sur l'interface de gestion de son compte !!!

Quelqu'un aurait il ce doc ??????

[achtungbaby]

Ton copain a signé un papier chez le neuf ?

[Pfff]

Euuuuuhhhh oui !!

Mais le vendeur lui a laissé un numéro de tel ... bizarre pour un arnaqueur de laisser son tel !!

Je lui ai dit que sa copine avait surement signée un abonnement ...

[achtungbaby]

Pourquoi un arnaqueur ?

Le mec vient au domicile, propose un produit, la personne signe un contrat. ça s'appelle de la vente à domicile.

Maintenant, si ils ont fait une connerie, ils avaient un délai de rétractation de 7 jours. Après ça, ils n'ont plus qu'à assumer leur responsabilité.

[Pfff]

Arnaqueur par le fait qu'ils demandent de signer non pas pour s'engager mais en argumentant comme étant une preuve de son passage ... pour rendre des comptes à son boss ... pas très correcte comme facon de faire !!

personne n'a vu ce formulaire dans son compte Free ???

[Neuneu]

Attention les frais de remise en service.

[cariboudancing]

Et surtout que lorsqu'on rappelle sur leportable, il est aux abonnés absent ... il ne peux rien faire, etc, etc

[Pfff]

ca se confirme, il vient de recevoir la confirmation d'abonnement du Neuf .... qu'il a contesté par courrier (il n'est pas propriétaire de la ligne Tel)...

A suivre !!