Facturation Neuf Télécom

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 10:12

Bonjour,

envisageant de prendre une 100% 9box, j'ai quelques interrogations quant à leur service.

Vu que les anciens locatiares de mon appartement avaient dégroupé la ligne, je dois passer par FT.
J'aurais donc un numéro en 01-XX-XX-XX-XX.

Vais-je conserver ce numéro ou 9tel va-t-il m'attribuer un autre numéro ?

Est-il possible d'être sur liste rouge avec 9tel ?
Est-ce payant ? (chez FT c'est gratuit maintenant)

La qualité de la ligne téléphonique est elle bonne chez ce FAI (je sais que des fois, il y a des gresillements et de l'écho chez certains FAI) ?

La facturation de 9tel est bimestriel je crois sois tous les deux mois. J'ai un collègue de boulot qui me dit que quand il était chez eux, il ne payait jamais la même chose à chaque facture (pas de hors forfait à priori)
Est-ce le cas pour certains d'entre vous ?

Enfin, peut-on payer ses factures par chèque histoire d'éviter de se faire prélever n'importe quoi ?

Je sais ça fait beaucoup de question donc par avance, un GRAND MERCI à tous pour votre aide !

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de **achtungbaby** » 03 Nov 2006 10:20

Bonjour,

1/ Neuf propose la portabilité du n° gratuitement,
2/ L'inscription à l'annuaire n'est pas automatique, donc à partir de la tu seras sur liste rouge
3/ La VoIP est de très bonne qualité, mais attention au téléphone que tu vas brancher dessu, car c'est souvent la qu'il y a des problèmes d'incompatibilité (totale ou partielle).
4/ Le forfait est à 29,90 €, donc 59,80 bimestriel. Mes factures varient d'une à l'autre, parceque j'ai soit des avoirs, soit des communications hors forfait, parrainage etc...
5/ le paiement par chèque est impossible. Tu as le choix entre prélèvement automatique ou CB.

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 10:23

Merci à toi pour ces réponses, mais lorsque tu ne passe aucune communication hors forfait, t'es-t-il déjà arriver de payer plus ou moins que les 59.8€ bimensuels ?

de **achtungbaby** » 03 Nov 2006 10:30

Oui, mais pas lié au forfait. Comme j'ai fait remarquer, tu peux avoir des avoirs, des parrainages. Par exemple ma facture ce mois ci est de 24 €.

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 10:33

Ok donc tu as l'air satifait de ce FAi donc!

J'hésite je sais pas lequel prendre pour être hônnete.

Je veux l'adsl, la téléphonie illimitée et la TV ainsi que le moins de problèmes possibles.

Franchement les FAi, c'est la roulette russe...

de **musky00** » 03 Nov 2006 10:48

Et DartyBox ?

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 10:50

A vrai dire chère Musky00, la dartybox je connais pas...

C'est bien cette offre là ?

Darty en FAI, bientôt on aura la lidlbox à ce rytme là...lol

de **achtungbaby** » 03 Nov 2006 10:57

On n'a pas de recul sur cette offre.

Concernant neuf, tu auras des avis divergents, comme chez tous les FAI. Au niveau connexion, pas de soucis, au niveau administratif c'est le champ de bataille.

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 11:10

Ok mais au moins tu peux aller gueuler au magasin si ça marche pas alors que free, 9tel.. c'est qu'au téléphone

de **musky00** » 03 Nov 2006 11:31

C'est exactement là-dessus qu'ils comptent :cool:

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 11:57

C'est peut être ce qui va me décider.

Faut voir....

de **plumet** » 03 Nov 2006 16:12

salut,

j'étais comme toi, méfiant et hésitant entre les FAI. Après avoir vu les sites des FAI et plusieurs forums (celui-là par exemple qui est super), j'ai finalement choisi neuf avec 100% neuf box (dégroupage total) il y a un mois et demi...
Résultat : tout s'est bien passé, comme annoncé, et tout baigne (réception du matériel, passage de FT à Neuf, fonctionnement ADSL, téléphone, TV...). Pour la facture, tout est clair et bien détaillé. Pour l'annuaire, c'est toi qui choisit selon tes voeux.
Attention, sur les forums, il y en a qui ont des pbs et qui râlent (comme pour tous les FAI) . Mais personnellement, pour l'instant, j'en suis très content. :-)

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 16:16

Ok, merci plumet pour ton témoignage mais d'après ce que je vois, avec les FAI c'est tout ou rien.

Soit tout se passe bien, soit c'est le bordel complet.

Maintenant faut se lancer.

Déjà, je vais aller ce soir chez FT histoire d'avoir une ligne et ce week end je vais tâcher de me décider sur un FAi

de **musky00** » 03 Nov 2006 16:17

plumet a écrit:Attention, sur les forums, il y en a qui ont des pbs et qui râlent (comme pour tous les FAI)

Oui, en général c'est la clientèle des forums. Peu de gens postent pour dire qu'ils sont contents. Merci donc de ton témoignage :cool:

de **berniebzh** » 03 Nov 2006 16:20

Musky00, nous sommes relativement proches géographiquement.

Quel est ton FAI et peux-tu me donner ton avis sur celui-ci stp ?

Merci d'avance

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