Hitachi et voyant VoIP éteint, une solution a tester.

[achtungbaby]

Voici une astuce pour ceux dont le voyant VoIP est éteint.

Pour reconfigurer la VoIP par l'interface du modem :

Noter sur un papier la clef mgcp quand la VoIP fonctionne. Elle se trouve dans le mode avancé du modem :

http://192.168.1.1
utlisateur : support
mot de passe : dvguhbti

Aller dans le menu Voix --> MGCP : Il y a une case MGCP client name dans laquelle doit être indiquée la clé mgcp.

Si vous n'avez pas cette clef, vous pouvez la calculer en utilisant le logiciel de calcul :
Calculateur de clé MGCP

Pour reconfigurer la VoIP :

menu MGCP --> cliquer sur Stop MGCP client, effacer si la clé est du genre 000000000000000000.mgcp dans MGCP client name

Mettre la clef notée précédement.

Si la clef est par contre bien indiquée, alors vérifier également Call Agent IP Address/FQDN:

Il se peut qu'il soit resté sur :
mgc1.tiscali.fr
éventuellement, essayer de le passer sur
mgc2.libertysurf.net

Cliquer sur le bouton Start MGCP client

aller dans le menu Gestion, et cliquer sur sauver/Redémarrer

A noter qu'après cette manip, la VoIP peut réapparaitre seulement au bout de 10 minutes. Donc il faut être patient.

[Ricaud95]

A prioris ce n'est pas qu'une solution à tester, je viens d'avoir la HotLine et en effet ils ont basculé sur :

mgc2.libertysurf.net

[medulla17]

procédure testée hier soir suite à l'installation de mon modem Hitachi V2 avec succès, merci

[chim33]

Lorsque j'ai reçu l'AliceBox il y a une dizaine de jour. Je suis resté au moins 1/2 journée sans VoIP, mais je n'avais pas pensé à regarder ce Tuto. Ca m'aurait sans doute permis de récupérer ma VoIP plus rapidement

Depuis je n'ai pas eu de pb de téléphone. Cependant comme l'après midi je surf sur mon PC à coté de la Box, je constate presque chaque jour une micro coupure de la Voip aux environs de 18 heures : j'entends un petit 'clic', le voyant s'éteint pendant 3 ou 4 secondes et tout redevient normal !!!

Un jour j'étais en P2P et au même moment le débit à chuté énormément.

Par contre mon adresse FQDN est toujours = mgc1.tiscali.fr, est-il impératif de la remplacer par : mgc1.tiscali.fr

Mis à part ce petit pb de Voip, vive la V2 : aucune déco depuis qu'elle est installée

[achtungbaby]

je constate presque chaque jour une micro coupure de la Voip aux environs de 18 heures : j'entends un petit 'clic', le voyant s'éteint pendant 3 ou 4 secondes et tout redevient normal !!!

C'est ce qu'on appelle la déco des 24 heures ça

Pour le mgc, tant que tu peux l'utiliser, c'est que tu es affecté dessu, sinon ça marcherait pas.

Si un jour ta VoIP ne fonctionne plus ça sera parcequ'ils t'ont basculé sur le mgc2, et alors c'est à ce moment que tu devras le changer.

[djoudge]

hello
Tout d'abord bravo à votre forum, ça aide bien

Ce qui m'amène à poster:
Depuis Novembre dernier, je n'avais plus de ligne tél Tiscali, je pouvais surfer, mais plus de tél, donc aprés quelques essais pour contacter la hotline (tout le monde connaît la situation, inutile d'en rajouter), j ai laissé tomber et décider de racheter un modem.
Pour plus de sécu. sur la compatibilité j'achete le pack alice sur la fnac. Une fois le modem Hitachi reçu je branche le tout et là bizarre pas de VoIP. Un ptit tour sur le forum et aujourd hui je tombe sur ce tuto, je regarde par rapport à ma config, et tout est correct, je remplace mgc2.libertysurf.net par mgc1.tiscali.fr et je sauvegarde et là miracle, mon voyant VoIP s'allume, je peux consulter les milliards de message laissé depuis Novembre, chouette.
Du coup je em dis que mon CT633 est ptet pas foutu alors??

En gros j'y comprends pas grand chose, mais ça fonctionne, c'est l'important, donc si ça peut aider.
@+ et armer vous de patience, tout vient a point à qui....

[chim33]

Merci achtungbaby pour ta réponse sur le mgc2.

Quant à la déco des 24 h, ça je ne connaissais pas. C'est une nouvelle spéciilité d'Alice !!!

[ami]

Quant à la déco des 24 h, ça je ne connaissais pas. C'est une nouvelle spéciilité d'Alice !!!

non non c'est le cas chez pratiquement tout les FAI en non dégroupé ce n'est pas du tout specifique a Alice.

[chim33]

non non c'est le cas chez pratiquement tout les FAI en non dégroupé ce n'est pas du tout specifique a Alice.

OK Ami, sauf que je suis en dégroupage total

[ami]

je ne suis pas sur,neuneu pourra surement confirmer ou pas,mais il me semble qu'il y a une histoire de protocole incompatible sur certain dslam degroupé qui fait qu'il faut en utiliser un autre ce qui provoque une deco de 24h.

A confirmer,j'en suis vraiment pas sur

[musky00]

Moi aussi j'ai une déco des 24 h en dégroupage total chim33

[cariboudancing]

La déco des 24h c'est normal... ça permet de faire des "mises à jour"... et le service n'est pas fourni pour qu'un client reste connecté 24h/24h

[chim33]

!!quote inutile!!

Précision : la déco dont je parlais dans mon message du 27/01 concernait la VoIP pour le net je suis loin d'être connecté 24/24h.

Je n'utilise pas non plus mon tél 24/24h, mais si des décos sont nécessaires pour les "mises à jour", il serait préférable des les programmer la nuit au lieu du milieu de l'après-midi

[zitoun]

quote inutile

Bonjour, est ce que la clé doit être suivie de ".mgcp" ?
moi j'ai suivi ce topic à la lettre, mais je n'ai toujours rien le voyant Tel ne s'allume pas (sauf quand je décroche le téléphone) et le voyant Voip ne s'est jamais allumé depuis que j'ai installé la boit
Merci de votre aide

[achtungbaby]

oui, il faut le .mgcp

il faut aussi essayer de changer mgc1.tiscali.fr par mgc2.libertysurf.net , ou le contraire.