j'ai commandé le decodeur alice tv

[Arnaud_33]

bonjour a tous, j'ai commandé le décodeur alice tv le 28/07/2006.
la gentille opératrice m'a dit que quand le décodeur partirait, mon copmpte serait débité de 70€, hors, ce n'est toujours pas le cas, elle m'avait de plus annoncé un délais de 48h ou une semaine pour l'envoi...
quand vais-je recevoir mon décodeur ???

[achtungbaby]

Ben vu que tu as commandé un vendredi, avec le week end... et les vacances...

à la rentrée ?

[7entrion83]

Juste un peu de patience peut-être...

[Arnaud_33]

bonne nouvelle : mon décodeur alice est arrivé
mauvaise nouvelle : alice ne me l'a pas envoyé a l'adresse que je leur avait donnée alors que l'opératrice m'avait dit qu'il n'y aurait aucun problème... ils l'ont envoyé a mon adresse principale ce qui est embetant car je n'y suis pas actuellement... il va donc falloir que j'aille faire un saut a bordeaux demain matin a la poste, ce qui ne m'arrange pas du tout !! ah merci alice !!! enfin j'ai quand meme mon décodeur...

[Arnaud_33]

deuxieme nouvelle : j'ai enfin le décodeur mais il ne capte pas les 4 ou 5 chaines qui necessitent l'utilisation de l'antenne c'est a dire des chaines de la tnt (TF1, M6, DIRECT8, ITELE, TMC, CANAL + EN CLAIR) alors que ma région est couverte et que je dispose d'un adaptateur tnt classique qui lui, les captent...
enfin après discussion au 1033 on va me changer mon décodeur alice tv...

[Arnaud_33]

ne me demander pas comment mais les chaines de la tnt qui ne marchaient pas se sont soudainement mises a fonctionner ce matin sans que je ne fasse quoi que ce soit...
j'ai eu le 1033 au teléphone pour annuler l'envoi d'un deuxieme décodeur tv et le technicien m'a dit que mon pb avec les chaines de la tnt était du au décodeur, en effet il a élaboré une théorie selon laquelle les infos de la tnt mettent du temp a arriver de ma prise télé murale au décodeur alice tv... curieux non ??
enfin bref ça marche et c'est cool donc...

[achtungbaby]

Ben moi j'aurais pas annulé l'envoi du nouveau décodeur, parceque celui que tu as est visiblement foireux.

En gros il a un gros problème électrique. En gros, il a fallu qu'il chauffe pour que les contacts se fassent (dilatation). Bref, le jour où tu vas l'éteindre, tu n'auras à nouveau plus les chaînes.

[celtacadien]

Bonjour,
il y avait aussi (d'après Bison Futé) de gros bouchons sur le câble depuis la prise.
la circulation (des signaux) est rentrée dans l'ordre!