je craque!!!!

[lancien]

En France l'appel nominatif au boycot est illégal

[k]

>_> ça c'est pas glop

[kris]

Re bonsoir Je mets mon post ici mais n'hésitez pas à le déplacer !

Bon, je vous expose mon problème :

Depuis le 21 mars dernier, donc 3 semaines, je n'ai plus de téléphone.
J'ai opté pour l'ADSL et la téléphonie illimitée. J'ai le Triway de Tiscali et jusqu'ici tout allait mieux (j'avais aussi des soucis déco réglés par magie).

Donc comme tout bon Alicien qui se respecte, j'ai contacté le 1033.
Horreur ! Malheur ! Dès la 1ère fois j'ai compris qu'Alice était blonde à la racine !!! Un vrai cauchemard ! 2h minimum par appel à entendre la chanson dont je ne retiendrai que "you're not the one for me"
S'ensuivent un service client incompétent et des techniciens "qui ne sont pas formés SUR les clients Tiscali" , les "je ne sais pas", "vous avez demandé une migration vers l'Alice Box", (même pas vrai !)et enfin "je ne peux pas vous transférer au service machin, rappelez le 1033".
Donc ça fait quand même 3 samedi que je passe mes après-midi avec le 1033, les mails à la pelle, le chat une fois et vraiment c'était pas nécessaire de me faire parler à un robot (appelez-moi Nono ).
Au dernier appel, je suis tombée sur une femme qui s'est sentie agressée que je me suis légèrement énervée quand elle m'a indiquée que ma ligne serait testée sous 3 ou 4 semaines ! Dites-moi que je rêves !!

Bref je suis en train de rédiger mon courrier de mise en demeure de remise en état du service, et de toute façon, je vais finir par partir, parce que là ça commence à me prendre sérieusement le chou !
Même les opérateurs de téléphones portables sont obligés de laisser libre accès aux numéros d'urgence, ben faudrait pas qu'il y ait le feu chez moi.

Moralité : On en révait...Alice l'a fait

En attendant, si quelqu'un avait une solution pour régler mon petit soucis, ce serait sympa, merci

[achtungbaby]

1/ tu postes dans le défouloir
2/ tu déterres un vieux topic qui n'a rien à voir avec ton problème

Tu cherches réellement de l'aide ?

Alors poste un message, et surtout au bon endroit...

[kris]

quote inutile

J'ai cherché le bon endroit mais visiblement je n'y suis pas

Je referai un post plus clair .

Merci de ton aide Achtungbaby