Bonjour et merci à tous de vous pencher aussi vite sur mon litige. En premier lieu je pensais une nouvelle ecrire à Alice, arguments et textes à l'appui, et les mettre en demeure d'agir immédiatement. Ensuite, adresser une copie du courrier à la CNIL et à Pages Jaunes.fr......... Au final, attendre ...

Bonjour achtungbaby, Content de te retrouver sur le forum. J'ai transmis un mail à pages jaunes mais ce service refuse de me radier car pour eux, c'est à Alice de faire le nécessaire aupres d'eux. Sans autorisation d'Alice, aucune disparition des Pages jaunes. C'est un cercle vicieux !!!!! Je ne sai...

Bonjour, Abonné à Alice le 28/10/2005 pour 12 mois, j'ai résilié mon abonnement à l'issue. J'ai refusé par soucis de confidentialité d'apparaitre dans l'annuaire universel ( Pages blanches) étant en plus en liste rouge chez FT. Or, mes coordonnées sont toujours présentes à ce jour malgré ma résiliat...

quote inutile Bjr Cariboudancing, Le miracle s'est produit !!!!! Enfin un conseiller professionnellement capable de me dire les tenants et les aboutissants de ma ligne ADSL Alice et je t'en remercie. En effet, j'ai installé ma Livebox, mon nouveau FAI, et j'ai depuis vendredi soir une connexion et ...

Bonjour à tous, Faisant suite à mes messages en date du 19, j'ai procédé hier soir encore une fois de plus à un RESET de mon Alicebox. J'ai réitéré dans la soirée au moins 3 fois, aucun changement, plus de VOIP, mais le voyant DSL est au vert !!!! J'évite de contacter le 1033 car je pense me reprend...

quote inutile Merci pour toutes tes lumières... Une précision, j'ai la Livebox à mon domicile ainsi que mes identifiants, penses-tu que je peux essayer de l'installer ? Pour les configs du modem : qu'as-tu besoin en particulier ? Quels menus ? Merci pour tes tutos. Au fait c koi option 3 ou option ...

quote inutile Samedi dernier, le 14, j'ai repris un nouvel abonnement chez Orange : entre 8 et 10 jours de délai pour l'activation. N'y aurait-il pas une incompatibilité entre les deux FAI ? Depuis 72 hrs je me creuse la tête, en vain, je cherche au travers du forum, des tuto pour remédier mon prob...

Tout a fait d'accord avec toi, d'ailleurs le 1033 confirmerait tes dires à la suite de mes trois contacts. Par la meme, je leur ai précisé dans la conversation que ma résiliation a été prise en compte par courrier reçu fin septembre et qu'elle serait effective le 28 OCTOBRE 2006. La question que je ...

une petite précision, dans la ville de St Laurent de la Salanque ou je réside, un autre abonné d'Alice a le meme probleme que moi, je suis un peu rassuré......

bonjour
j'ai omis de dire que j'étais en zone non dégroupé avec une AliceBox

:D Bonjour, Je viens sur ce forum à quelques jours de ma résiliation de chez Alice : depuis 3 jours (dimanche soir), je n'ai plus de connection ADSL ni VOIP. De ce fait, j'ai contacté le 1033 à trois fois. Premier contact : non résolution du pb malgré 45 min de test avec le pseudo technicien. A la f...