il faut vérifier dans un premier temps la connexion PC-LB :
1 - reboot LB
2 - essai de nav si KO -> 3
3 - desactiver parefeu, antivirus, controle parental
4 - essai de nav si KO -> 5
5 - Démarrer > Exécuter > ouvrir : cmd OK > ipconfig
A / si @IP en 192.168.1.X c OK
faire ping 192.168.1.1
si OK => pb de navigateur ou de parefeu ou de virus ... : essai avec Firefox
si KO => reset LB + remise des identifiant "fti/..." et retenter la nav après
B / si @IP 0.0.0.0 pb de couche TCP/IP
faire "netsh int ip reset c:\resetlog.txt" suivit d'un "netsh winsock reset" et puis un reboot PC (un reboot LB ne fait jamais de mal)
C / si @IP 169.X.X.X = pb de DHCP LB ou de PC
faire "netsh int ip reset c:\resetlog.txt" suivit d'un "netsh winsock reset" et puis un reboot PC + faire reset LB + remise des identifiant "fti/..."
6 - si KO apres tout çà : appeler le 3900





