modem alice

de **nemo02** » 23 Fév 2006 9:22

bonjour a tous

j'ai un petit probléme avec un modem alice box (hitachi) le voyant se déconnecte plusieurs fois par jour et par conséquent je ne peut plus utiliser le telephone.
de plus j'ai depuis 3 semaines le besoin de rebooter le modem tous les lundi car il est planté je l'avoue c'est bizarre je sais mais c'est tous les lundi si quelqu'un peut me donner une explication car chez alice c'est le flou artistique

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de **nemo02** » 23 Fév 2006 9:22

au fait c'est le voyant voip qui se deconnecte

hitachi v2 n° serie 5l0069758

de **achtungbaby** » 23 Fév 2006 15:30

Merci d'utiliser la fonction éditer pour ajouter des informations.

Tu as quelle version de l'alicebox ?

de **7entrion83** » 23 Fév 2006 17:20

Bonjour,

1-as-tu contacté le 1033 ?
2-si oui,que te dit-on ?

Je crois que ton modem est comme la plupart d'entre nous et n'aime guère les Lundis

Cdt

de **nemo02** » 23 Fév 2006 17:30

j'ai contacté le 1033 qui ont procédé aux verification d'usage mon échangé le modem puis un test mirabel chez france telecom et une expertise lancé chez alice il n'y a aucun pb pour eux alors que j'ai des deconnection de mon voip mais pas de l'adsl

de **7entrion83** » 23 Fév 2006 17:47

Lorsqu'il y a coupure de la VoIP,le débit adsl s'effondre t-il aussi ?

As-tu parcouru les différents posts du forum qui traitent des problèmes de VoIP ?

de **nemo02** » 23 Fév 2006 17:51

non mon débit ne s'effondre pas et le voyant ne s'éteint que quelque secondes il se rallume sans aucune manip de ma part j'ai regardé un peu partout

de **7entrion83** » 23 Fév 2006 18:00

Si cela ne survient que les Lundis,il y forcément un phénomène de cause à effet .
Mais lequel ?

Le mystère reste entier...

de **nemo02** » 23 Fév 2006 18:47

verrait la semaine prochaine si le modem a plante
a+ et merci

modem alice

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