Neuf ou Free ?

de **pimousse** » 02 Déc 2006 11:11

Bonjour,

Vu que je commence à en avoir plus qu'assez d'Alice et de ses déconnections intempestives (qui persistent et signent), je me penche sur la possibilité de résilier Alice pour raison de changement de CGU. J'ai fait le test d'égibilité et si je n'ai pas la possibilité d'aller vers AOL ou Club internet, il me reste les choix Free ou Neuf. Je suis en dégroupage total, souhaite le rester et j'hésite entre ces deux fournisseurs d'accès.
D'après vous, vers lequel des deux devrais-je me tourner ?

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de **achtungbaby** » 02 Déc 2006 11:21

AOL a été racheté par neuf, donc autant ne pas aller chez eux.

Concernant Free, si tu veux te retrouver dans une situation similaire à Alice, alors vas-y. Je pense que quand on a gouté au low cost comme toi, on n'y retourne pas.

Alors je pencherais plutot dans ton cas pour Neuf. Sinon, je te conseille aussi de regarder du côté de darty, qui est certe un peu plus cher, mais qui propose de nombreuses garanties, contrairemement aux autres FAI.

de **musky00** » 02 Déc 2006 11:23

Es-tu en dégroupage total depuis plus de 6 mois ?

de **pimousse** » 02 Déc 2006 11:33

Merci pour vos conseils.
Je suis en dégroupage total depuis août 2006 donc moins de 6 mois effectivement.

de **musky00** » 02 Déc 2006 11:34

Bon, ça va te permettre de rester en dégroupage total chez ton nouveau FAI sans repasser par la case FT (free, neuf et darty le font de mémoire).

de **pimousse** » 02 Déc 2006 11:37

Oui, je viens de regarder les offres Darty. Elles sont intéressantes mais un peu chères pour moi. Et puis, j'attends un peu le retour des premiers abonnés même si le paquet a été mis sur la formation des personnels et le dépannage du client.
Je vais donc sûrement tenter l'aventure chez le Neuf...
Et puis si j'ai un problème, echosdunet sera là pour trouver une solution ! :cool:

de **achtungbaby** » 02 Déc 2006 12:59

Euh... y'a pas grand écart entre les offres, et surtout ce n'est pas du tout la même qualité de service, mais après c'est à toi de voir.

de **plumet** » 02 Déc 2006 13:26

Bonjour,

personnellement, je suis chez NEUF depuis début octobre et tout baigne:
dégroupage total, téléphone, ADSL, télévision...
Je ne sais pas ce que c'est le SAV, la hot line...pas besoin...pour l'instant.
Après, je n'ai que 2 mois de recul et c'est peut être aussi bien chez Free.

Neuf ou Free ?

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