NUMERICABLE

[FFC]

Bonjour à tous !!
Je viens de m'abonner à numéricable TV +net 100 Méga (fibre optique )
Ils m'ont refilé un modem 30 mega qu'il faut que je change
Mais en testant mon débit je me suis aperçu qu'il variait entre 1300 Kbit/s et 7000 Kbit/s Est ce normal ??
Si quelqu'un pouvait me donner des infos ???
J'ai envoyé une lettre au service client en leur disant que c'était un juste motif pour résilier sans frais?????
Merci pour vos réponses