Panne d'alimentation.

de **tipoux** » 19 Avr 2006 12:42

Je ne plaisante pas.

Ce matin avant d'aller au boulot.J'allume le PC (le PC et l'Alice box HITACHI V2 ne sont pas dans la mème pièce bien que reliés en ethernet).
Je vois connexion réseau avec une croix rouge, j'essaye Firefox= pas de connexion.
Je vais dans l'autre pièce et là stupeur l'Alice box s'est éteinte.
Je joue avec le petit bouton derrière, toujours rien.
Je débranche, rebranche et là miracle tout repart.

Je sais on va me dire de redemander l'échange, mais là j'aimerai savoir si quelqu'un ou quelqu'une a déjà eu ce problème.

Je ne suis pas célèbre, mais sortez moi de là.... :twisted:

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de **7entrion83** » 19 Avr 2006 13:05

Bonjour,

Ce matin,voyant de VoIP éteint=>reboot du modem=>tous les voyants se rallument=>5 minutes après,tous les voyants s'éteignent.

J'ai recommencé la manip 5 fois avant que cela ne se stabilise.

13H00,tous les voyants sont éteints=>6 reboots du modem=>tout est OK pour le moment.

Je vais donc appeler le 1033 de ce pas.Bin sur,je vous tiendrais au courant de la suite donnée.

cdt

de **achtungbaby** » 19 Avr 2006 13:18

Ah, une panne réseau.

de **7entrion83** » 19 Avr 2006 13:52

Je viens d'appeler le 1033 ( j'ai eu tout de suite un tech ) .

D'après le tech:

1-prise élctrique défectueuse ?( non,j'ai relié le modem à une autre prise=mêmes symptomes ).

2-Le modem surchauffe-til ? ( non ).

3-Deux modems défectueux=>presque impossible ( il faisait allusion au précédent échange de la box ).

4-Si les symptomes persistent => bridage de la ligne ( je m'y suis formellement opposé ).

5-Il n'a pas évoqué de panne réseau.

Donc,pour l'instant,wait and see.

de **tipoux** » 19 Avr 2006 14:14

Merci 7emptrion, je suis un peu plus rassuré pour ma santé mentale que tu aies le mème problème.
Bon courage. :cool:

de **7entrion83** » 19 Avr 2006 14:17

Tu as appelé le 1033 Tipoux?

de **tipoux** » 19 Avr 2006 14:59

Sans faute je le fais ce soir (je suis au boulot) d'autant plus que je viens d'appeler chez moi, encore panne de VOIP alors que mon épouse me dit que le voyant est bien allumé, comme d'hab quoi.

de **tipoux** » 19 Avr 2006 18:36

Donc voilà je viens d'avoir le 1033.
Appel à 19h17 réponse du service technique à 19H34.

N'appelez pas pour un problème technique:

PANNE DE SERVEUR

Impossibilité de faire des essais techniques.

TOUT FOUT LE CAMP CHEZ ALICE !

Courage fuyons !

de **cariboudancing** » 19 Avr 2006 18:38

Je fuis avec toi .....

Ok je sors !!!

de **tipoux** » 19 Avr 2006 18:42

Je suis encore tombé sur une conseillère très sympa et puis 17 minutes d'attente c'est supportable.
Vous n'y êtes pour rien vous pôvres conseillés.

de **Skyhorse** » 19 Avr 2006 19:08

C'est vraiment pas de chance: dans 100% de mes appels il était impossible de procéder à des tests techniques suite à une panne serveur/logicielle/schtroumph machin/...

Si Alice monte un orchestre, je crois qu'il faut changer d'instrument: tout les conseillers ont déjà un pipeau :lol: