Panne de VoIP ce matin

[chip77]

bonjour à tous,
je pense qu'il y a effectivement un soucis avec la VoIp malgré le voyant allumé sur la box. Impossible d'avoir une tonalité ce matin avec le tel branché sur la box. J'ai donc appelé au 1033 en faisant ##. Ils m'ont précisé qu'un serveur avait été fermé pour maintenance et donc que tous les appels supposés passer par celui çi étaient reroutés vers un autre, donc saturation. Autre chose, le tech. m'a expliqué que le modem Hitachi se mettait en veille et donc que la solution était d'essayer plusieurs fois de prendre la ligne jusqu'à ce que la tonalité revienne ???
Bref, j'ai fait un off/on de la box et après 2 minute la VoIp fonctionnait parfaitement.

[atchoum]

merci pour l'information!!:)

[cariboudancing]

Un incident est en cours dans la région Sud concernant à la fois l'ADSL et la VOIP

[achtungbaby]

Voip en carafe également ce matin, un reboot a remis les choses en place.

[cariboudancing]

Bonjour,

Depuis ce matin, il y a une maintenance sur le serveur mgc2 qui provoque des perturbations sur les lignes VoIP, ceci concerne essentiellement les clients ayant un modem Hitachi.

Les clients normalement arrivent toujours à faire des appels sortants avec leur ligne VoIP mais ont des difficultés pour recevoir des appels sur la ligne VoIP, les personnes tombent directement sur la messagerie VoIP.

Le retour à la normale est prévu dans les environs de 12h donc en attendant faire patienter les clients et surtout ne touchez à rien dans la configuration du modem.

[chip77]

je me sens déjà moins seul

[achtungbaby]

Le retour à la normale est prévu dans les environs de 12h

Donc, dans une 15aine de jours, ça pourrait être réglé alors.

[cariboudancing]

Je suis au boulot ... et c'est l'information que je viens d'avoir ... c'est du direct live ...

[7entrion83]

Merci pour l'info "en direct live" Caribou
cdt

[tipoux]

Moi aussi pour cariboudancing.

[Neuneu]

Ouais ca chie la voip, enfin pardon, ya une maintenance.

[cariboudancing]

Maintenant il faut rajouter cà :

=> Actuellement, plus de 20 % de nos clients en Option 3 ont une erreur de type 721

[achtungbaby]

Purée, j'ai du bol pour une fois je fais partie des 80%.

[atchoum]

c'est quoi une erreur de type 721???

[musky00]

Panne de VoIP pour moi aussi aujourd'hui. Je m'en suis aperçue en rentrant du taf grâce à l'info donnée ici. En décrochant mon téléphone, pas de tonalité.

Mon problème est que quand ma VoIP tombe, le voyant concerné ne s'éteint pas. Ca pourrait rester des jours comme ça... (suis pas une fan du téléphone).

Mais bon, comme d'habitude un simple reboot du modem et ça repart.