Passage au Dégroupage

[cldrielle]

Bonjour!

Je suis abonné Alice et je ne suis pas encore dégrouper, a qui dois je m' adressé pour que je le sois, merci.

Cordialement.

[achtungbaby]

Bonjour,

le dégroupage ne se demande pas, c'est la FAI qui développe son réseau comme il l'entend et pas en fonction des demandes des abonnés.

Il est impossible de dire ou donner une information sur les prévisions de dégroupage Alice.

[musky00]

Bonjour,

En général, Alice avertit automatiquement ses abonnés lorsqu'ils peuvent prétendre au dégroupage total.

[cldrielle]

RE
Etant donner que je suis dans une zone dégroupée, j' ai fait ma demande auprés d' Alice, je serait donc dégroupé dans les prochaines semaines, merci de m' avoir répondu.

[achtungbaby]

Et tu as déjà reçu le modem et la connexion ?

[cldrielle]

Salut!

je suis déjà abonné chez eux depuis bientôt 2 ans, je possède la Triway Comtrend CT-633 qui a été formidable et facile a géré, donc je continu avec, puis j ai une box Linksys de rechange au cas d' une éventuelle panne (supérieure a celle ci), pour sa je n' ai pas eu de souci avec eux, on verra bien à l avenir.

[achtungbaby]

Dans ce cas, tu as du recevoir un courrier d'alice pour te prévenir d'un prochain passage en dégroupage.

Sinon, ils le feront quand ça sera possible.

[cldrielle]

RE

j' ai reçus pour l' instant le formulaire de confirmation par eml quelques minutes après mon appel au 1033 je l' ai complété et retourner, maintenant j' attend mais je suis pas pressé, mais il faut savoir que suivant les regions ca se passe pas de la même façon, j' ai des contacts de cod2 qui sont également abonnés au même opérateur, ils ont souvent des problèmes de connexion, je tourne avec 3 PC en réseaux avec mes enfants ont fait des matchs pratiquement tout les soirs, donc il faut que sa tourne nickel.

[cldrielle]

Ca y est je suis dégroupé, je viens d' être dégroupé, donc ca à été rapide.

[elektra]

Bonjour

je suis abonnée chez Alice depuis plusieurs années.

Je viens de voir que je pouvais enfin passer en dégroupage... je viens donc de faire la demande sur le site pour bénéficier de la téléphonie et dégroupé et ainsi résilier mon abonnement FT.

Je possède le Triway Comtrend CT-633 actuellement.
Quelqu'un pourait-il me dire si je vais recevoir l'alicebox, ou si je vais, ou si je peux garder mon Triway ?
@ cldrielle : a priori, vous venez d'être dans le même cas que moi, et vous ne parlez pas de réception de l'alicebox.... ce qui m'arrangerait parce que je n'ai pas envie d'avoir à tout reconfigurer

Merci pour vos réponses et bonne journée

[musky00]

En principe ils ne te renvoient pas de modem puisqu'il s'agit d'une migration.

[Ritounet]

Pas de changement de box prévue en cas de migration vers le dégroupage.
Le Triway fonctionne dans tous les cas

[elektra]

Merci beaucoup à vous deux pour ces réponses

Bon après midi et bon week end

[cldrielle]

Bonjour a tous!

elektra je ne pense pas, moi j ai gardé la mienne, mais tu sera obligé de la reconfigurer pour le mode et le numéro de

téléphone qui changera peut être.

J' ai changer le mode B en A (je pense que ça un rapport avec le débit) ensuite pour le téléphone, mon numéro habituel

remplace celui d' alice.

pour le débit rien as changer, j' ai donc eu une coupure de quelques minutes le 10 et le 16 j' ai eu confirmation du

dégroupage.

Pour la CT-633 facile c' est automatique.

Bonne journée

[elektra]

bonjour à tous et toutes,

merci cldrielle pour ces infos

J'ai fait la demande de dégroupage dimanche ou lundi dernier sur le site d'Alice (j'étais en vacances)... Depuis hier soir que je suis rentrée, les voyants phone 1 et phone 2 de mon triway clignotent en permanence... je suppose que c'est normal et que la procédure est en cours... ?
Je n'ai plus de tonalité pour ma ligne Alice... juste celle pour FT......

JE suppose qu'il faut que j'attende quelques jours, étant donné que je n'ai pas de nouvelle d'Alice depuis ma demande.. je sais juste que mon dossier est complet



Encore merci à vous pour ces infos
Bonne journée et bon week end