passage d'alice à free

de **trougnouc** » 27 Juil 2006 18:36

Bonjour,
je suis en train de résilier Alice et avant de retourner chez france telecom, on va essayer free!!!

Comment cela se passe t'il?
combien de temps cela prend davoir internet et le telephone?
vais je devoir changer de n° de tel (entre alice et free)?
Vont ils me faire payer quelquechose en plus, du fait que j'etais chez alice?
....

au fait, pour aller plus vite, vaut il mieux acheter la freebox en magasin ou la commander sur le net?

je prend toutes les infos
merci d'avance!!!

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de **Infested Grunt** » 27 Juil 2006 18:45

Contrairement aux autres FAI, l'inscription à Free ne se fait que par Internet. Si tu trouves une Freebox en Magasin, il y a anguille sous roche.

Compte entre 2 et 6 semaines pour passer à Free (ligne ADSL + Freebox)

de **achtungbaby** » 27 Juil 2006 18:47

Comme le dit Infest, on ne peut s'abonner à Free que directement via le site de free, et la freebox est envoyé par eux. Elle n'est pas pas disponible en grande surface.

de **trougnouc** » 27 Juil 2006 18:54

Merci pour vos réponses!!!!

y aura t'il un souci avec le changement de FAI, des frais en plus???

et le n° de tel je vais garder le meme?

de **achtungbaby** » 27 Juil 2006 19:00

Si tu es en dégroupage total, en principe tu peux demander le transfert du n°, et en principe il n'y a pas de frais supplémentaires.

de **medulla17** » 28 Juil 2006 9:32

En effet la portabilité du numéro est complètement gratuite dans le cadre d'un dégroupage total :-)

.
Le délai d'activation est effectivement de 2 à 6 semaines, à priori le délai de réception des freebox V5 est beaucoup moins long qu'au mois de mai ;-)

.

de **jrjack** » 04 Sep 2006 14:33

Comment procèdes-tu pour passer de Alice-DT à Free-DT en gardant le même numéro de téléphone ? Résilies-tu d'abord Alice, puis inscription Free en numéro inactif. Où t'inscris-tu d'abord à Free en numéro actif, puis résiliation Alice.

J'ai beau chercher la réponse sur les forums : ce n'est pas clair du tout §

Merci

de **7entrion83** » 11 Sep 2006 9:52

Infested Grunt a écrit:Contrairement aux autres FAI, l'inscription à Free ne se fait que par Internet.

Pour info,l'on peut maintenant s'abonner à FREE par téléphone en composant le 1044.

cdt

de **Ricaud95** » 07 Nov 2006 15:27

Pour info pour un passage d'Alice vers un autre FAI en dégroupage totale, il faut tout résilier chez Alice et que la résiliation soit effective.
C'est à dire être pret à ne plus avoir de téléphone pendant la durée d'installation du FAI choisi à la place d'Alice.

de **achtungbaby** » 07 Nov 2006 15:36

Tu peux très bien entamer une procédure de dégroupage chez un autre FAI sans avoir résilié l'ancien. Le nouveau écrasera l'ancien, ce qui évite une trop longue attente sans le net ni le téléphone.

de **Ricaud95** » 07 Nov 2006 16:25

A priori le passage de Alice à Free semble impossible (dixit Hotline de Free). Il préfère repartir de rien plutôt que d'une ligne gérée par Alice, sans doute parce que Alice récupérait les numéros FT. Enfin, j'ai rien compris de leur explication chez Free.
Le passage d'un FAI en dégroupé total vers un autre semble bien compliqué.

de **achtungbaby** » 07 Nov 2006 16:27

La ligne a été dégroupée depuis plus de 6 mois ?

de **Ricaud95** » 07 Nov 2006 16:36

de **Infested Grunt** » 07 Nov 2006 17:08

Free peut récuperer une ligne qu si la ligne a été inactive ou dégroupé pendant 6 mois. Si la ligne a dépassé cette échéance, elle doit être réouverte chez France Telecom avant d'être dégroupé par Free.

de **achtungbaby** » 07 Nov 2006 17:25

Dans ce cas, tu peux demander la réouverture de la ligne chez France Télécom, ce qui te permettra d'avoir le téléphone le temps du dégroupage de ton nouvel FAI.

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