Pb avec wanadoo

[gregoire]

coucou,
Ca fait plus de 2 ans que je suis chez wanadoo et depuis 2 semaine j'ai des problemes de connexions.Ca marche que quand mon telephone est debranché et sans le filtre. Pourtant j'ai acheté un nouveau filtre hier et c'est pas mieux. je comprends pas.Fo dire que leur service client est assez nul
Si quelqu'un a une idée....
merci

[cbnweb]

Re Bonsoir

Vérifie dans ta prise FT (les autres aussi) si tu a pas à l'interieur un condensateur.

Si OUI ; enlève le.

Tiens moi au courant

[gregoire]

dans la prise murale?????
Cmt on fé ca?

[cbnweb]

En effet ...

Soit ce sont une (ou des) prise en saillie (qui dépasse) du mur
ou encastrée dans le mur. Peut importe le principe est le même.

Tu doit avoir 2 vis à défaire (ou une plaque clipée si habitation récente).

A l'interieur il peut y avoir un genre de condensateur de 3 à 4 centimetre qui relie 2 bornes. Laisse bien les fils ensemble.
Fait une broche après l'autre.

Si tu a plusieurs prises, vérifie les toutes.

[John Steed]

Cela m'étonnerait si pendant 2 ans il n'a pas eu de problèmes.
Tu peux appeler le 1013, c'est gratuit, et demande leur s'il n'y a pas de travaux sur ta ligne.
De quel téléphone parles tu ?
As tu une livebox ?

[achtungbaby]

Cela peut aussi provenir d'un cable défectueux.

[cbnweb]

Cela m'étonnerait si pendant 2 ans il n'a pas eu de problèmes. ...

Ben si justement, tout à une fin ...

et comme le dit

Cela peut aussi provenir d'un cable défectueux.

un fil de tel c'est pas trop costaud des fois

Il en faut peu

[John Steed]

Effectivement une souris qu'a grignoté un bout de cable.
Pour le condensateur mais cela coûte rien de vérifier les prises.

[cbnweb]

Exemple Connexion adsl la journée, pas la soirée
Résolu