Pb pour accéder à des sites ....

[ithaque]

Bonjour

j'ai des pb depuis que je suis revenu des vacances

je trouve que mes pages se chargent moins rapidement, et sur certains sites (notamment gmail), ca tourne en rond sans meme aboutir !!

j'ai beau essayer de plusieurs navigateur (firefox ou maxthon), j'ai toujours le meme pb.
j'ai aussi fermé mon pare feu mais rien de changé, donc ca ne vient pas de lui.

je penche donc pour un pb avec alice...
se pourrait il que celà ai un lien avec les pb matériels que alice semble avoir actuellement ?
.
merci

[achtungbaby]

C'est certainement un problème de ping.

Tu lance command.com, et tu tapes par exemple :

ping yahoo.fr

tu obtiendras une réponse du type :

Réponse de xxx.xxx.xxx.xxx : octets=32 temps=120 ms TTL=238
...

Si ton ping est supérieur à 100, cherche pas ça vient de la.

J'ai souvent ce problème en ce moment. ça vient de leur réseau.

[ithaque]

Tu lance command.com

par le menu démarrer/exécuter ?

si la valeur est supérieur à 100 , ca veut dire que le temps de réponse (c'est ce qu'est le ping non ?) du site en question (yahoo.fr) est long, donc le site est long à charger ?

Et c'est inhérent à Alice, pas à mon installation PC/modem ?

[gbaix2]

probleme constaté chez moi sur presque toutes les passerelles alice (default gataway), seules les LNS 222 et 212 permettent d'accéder à tous les sites, google notemment.

[ithaque]

seules les LNS 222 et 212 permettent d'accéder à tous les sites, google notemment.

euh désolé, mais c'est un peu du chinois tout çà pour moi ....
tu peux pas m'expliquer un peu ?

C'est quoi les LNS ?
comment fais tu pour le changer ?

[achtungbaby]

Et c'est inhérent à Alice, pas à mon installation PC/modem ?

Non, ton PC n'y est pour rien (à moins que tu ais un logiciel de P2P qui tourne bien sur --> ça augmente de façon conséquente le ping), c'est un problème de reseau chez Alice.

Même constat que Gbaix, si tu ne tombes pas sur le lns 211 ou 212, c'est la cata.

[gbaix2]

[
euh désolé, mais c'est un peu du chinois tout çà pour moi ....
tu peux pas m'expliquer un peu ?

C'est quoi les LNS ?
comment fais tu pour le changer ?

je te reponds d'apres ce que j'ai compris moi en lisant d'autres posts, mais je suis pas specialiste.
la LNS ou default gataway c'est un serveur Alice qui permet entre autres de faire le routage vers les sites auxquels tu veux accéder. il y en a plusieurs, ils commencent tous par l'adresse 212.129.20. puis apres le dernier groupe de chiffres : 211 soit 212 soit 222 soit 226 soit 229.
à chaque fois qu'il y a une deconnexion et une reconnexion, on peut changer d'adresse de passerelle d'apres celles citées, la meilleure pour moi est la 222.

[ithaque]

et comment fait on pour connaitre cette adresse de serveur ?
via démarrer/exécuter.command.com/ipconfig ?

peut on choisir cette adresse, où c'est aléatoire ?
d'après les dires d'actungbaby, ca doit etre aléatoire...

[achtungbaby]

tu vas dans l'interface du modem :

http://192.168.1.1

login alice
pass alice

tu cliques sur le premier lien à gauche.

[gbaix2]

peut on choisir cette adresse, où c'est aléatoire ?
d'après les dires d'actungbaby, ca doit etre aléatoire...

Il y a quelques temps on pouvait forcer l'adresse souhaitée en rentrant en mode root dans le menu box / config avancée / routage en supprimant l'affectation automatique et en précisant l'adresse par defaut.
maintenant ca marche plus chez moi, donc il faut laisser en automatique et rebooter la box autant de fois tant qu'on tombe pas sur une adresse qui marche

[ithaque]

bon alors je viens de voir sur max box :

LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es): ppp_8_35_1 : 83.153.143.53
Default Gateway: 212.129.20.212
Primary DNS Server: 213.36.80.1
Secondary DNS Server: 213.36.80.1
Date/Time: Wed Jan 4 13:14:00 2006

donc je suis bien sur le bon sur le 212 non ?

pourtant quand je fais un ping sur google, j'ai une moyenne de 202 ms
j'ai aussi mis 10min pour accéder au forum ! bien que le ping soit plus bas (63 ms)

là je suis avec la hotline (bon point ), j'attends.....

[gbaix2]

le super bon pour moi c'est le 222, le 212 ca depend des fois la voip est ok par contre l'acces google pas toujours.

[ithaque]

et comment je pourrai passer sur une autre adresse ?
faut que je redémarre mon alicebox ?

J'ai eu la hotline ce midi
2 fois en plus
mais bon :
- le premier gars m'a dit que ca venait de l'antivirus (bitdefender en l'occurence) et qu'il fallait le changer. Je doute sérieusement mais soit. J'ai donc désactivé qq min l'antivirus, et j'ai refait un test ping sur google, et j'ai eu le meme résultat.
- du coup j'ai rappelé ; là un second gars a pris en note mes observations et transmet tout çà à des techniciens à paris qui vont résoudre prochainement le problème.... Il m'a dit qu'il leur avait été signalé ce matin des perturbations pour accéder à google et yahoo. Moi google rame à fond, mais yahoo y a pas de pb...

mais bon, j'ai qd meme eu deux explications différentes pour le meme problème. Pas rassurant....

[gbaix2]

Le coup de l'antivirus ou des spyware c'est un classique.

si ils ont fait appel aux techniciens de paris, alors là ca doit etre grave.....

[Skyhorse]

Je confirme: quand une hotline ne sait plus quoi répondre elle dit "vous avez des spyware ou un antivirus qui bloque tout". Le dernier qui m'a dit ça c'était pour justifier des déconnexions de modem.... sauf qu'en fait les spywares devaient se trouver dans le modem puisque c'est lui qui était défectueux

@ithaque
Bizarre, ta seconde adresse dns est la même que la première? moi j'ai 82.142.0.53 en 2nde, y'a peut être moyen de modifier ça pour tester