PB téléphone dégroupage total FREE

[jefra]

Bonjour à tous
Nouvel arrivant je vous fais part de mon problème.
Depuis que je suis passé en dégroupage total (une coïncidence?) lorsque j'ai un appel sur mon téléphone DECT SIEMENS je décroche et j'ai la communication sans appuyer sue le bouton "prise de ligne" .La réponse de la hotline free: ce n'est pas de notre ressort c'est après la box" . Un essai avec un autre téléphone ne change rien.
Je suis en appartement, 2 fils en 1et 3 assurent la liaison et la ligne sert également à la commande du portail extérieur par un autre téléphone, en amont et avec un filtre, de la frrebox; ce branchement existait avec le dégroupage total et je n'avais pas de problème.
Merci de vos réponses.

[achtungbaby]

Bonjour,

il n'y a pas un paramétrage dans le téléphone pour le décrocher automatique ?