Perte de débit le soir

de **alex673** » 23 Sep 2007 21:47

Bonjour, avez vous comme moi des pertes de débit les soirs? J'ai connu ça avec Alice... j'ai résilié à cause de celà...

Pourtant ça marchait bien Orange... :cry:

merci de vos prochaines réponses
Alex673

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de **achtungbaby** » 24 Sep 2007 12:20

Bonjour,

il faudrait que tu nous donne ta marge SNR, le soir en particulier, ainsi que ton débit de synchro, atténuation.

de **alex673** » 25 Sep 2007 10:17

bonjour, merci pour ta réponse rapide!

Ma vitesse de synchronisation n'a jamais la même valeur, aujourd'hui elle est de 4288 kp

J'ai fait un DSL test à l'instant; un test SATISFAISANT:
débit descendant: 3295 kbps
débit montant: 493 kbps
atténuations: near end:44 et far end: 25
Marge SNR: near end:11 et far end:16
charge de votre système: satisfaisant 2%
diagnostique du système: satisfaisant
taux de charge CPU: 3%
occupation mémoire: 79%
mesure ping: 48 ms

voilà les valeurs d'un test DSL test INSATISFAISANT: du 21/9/2007à 20h49
débit descendant: 595 kbps
débit montant: 485 kbps
atténuations: je ne les ai pas relevées
Marge SNR: je ne les ai pas relevées
charge de votre système: satisfaisant 2%
diagnostique du système: insatisfaisant
taux de charge CPU: 2%
occupation mémoire: 63%
mesure ping: 55 ms

Pour infos, j'ai un modem sagem fast 1400W, relié au pc par ethernet; j'ai une offre Orange sans engagement (à la carte) 8 méga à 29,90 euros, sans téléphonie Voip, sans bouquet de télévision

J'espère, que tu pourras m'en dire plus...
cdt
Alex673

de **ami** » 25 Sep 2007 15:41

atténuations: je ne les ai pas relevées
Marge SNR: je ne les ai pas relevées

Dommage c'est surtout ça qu'il faudrait pour te repondre :cry:

de **alex673** » 25 Sep 2007 20:00

voilà 20h passé et le problème se renouvèle, j'ai appelé 15 min la hotline, pour eux je dois essayer un autre modem, ils ont testé ma ligne France Telecom elle est bonne...

j'ai pris les valeurs manquantes
Atténuation Near End: 43.5 et Far End: 25.0
Marge SNR Near End: 10 et Far End: 16
donc les valeurs ne diffèrents pas trop par rapport à quand le DSLTEST est satisfaisant

Marrant que ça n'arrive que les soirs...

dois je changer de modem? iil fonctionne pourtant bien en journée :-(

de **achtungbaby** » 25 Sep 2007 21:24

Apparment, ils ont un problème de bande passante dans ta région. ça parait étonnant de la part d'Orange, mais ça ne peut etre que ça. Saturation.

de **alex673** » 25 Sep 2007 21:31

ça doit être ça! Le problème est toujours entre 20h et 22h10

Même Orange a des problèmes! :-(

Que faire?? partir à la concurrance?? j'en reviens

de **achtungbaby** » 25 Sep 2007 21:57

On prie pour être dégroupé.

de **hotlineorange** » 25 Sep 2007 23:16

non du tout, fait des DSLtests quand ça marche et quand ça marche pas, envoie moi ton numéro de tél par MP, on regardera ça ^^

Y'a des possibilités derrière ... y'a toujours, juste qu'il faut du temps ...

de **alex673** » 25 Sep 2007 23:28

hotlineorange je t'ai envoyé mon numéro de tél par MP... merci pour ton intervention, c'est fort sympathique

Le technicien que j'ai eu au tél ce soir était lui aussi très sympathique...

au plaisir de te lire prochainement

de **hotlineorange** » 25 Sep 2007 23:45

de **alex673** » 27 Sep 2007 21:52

bizarrement ce soir j'n'ai pas eu de chute catastrophique de chute de débit

J'ai noté mon adresse IP... pensez vous que ça vienne de là? pensez vous qu'il y a des adresses IP meilleures que d'autres?

si oui savez vous comment faire pour obtenir une adresse qui commence par les chiffres que j'ai recopiés??
c'est ce qu'on appèle DNS principales et secondaires???

merci

de **hotlineorange** » 28 Sep 2007 7:40

bon alors, ce que je vois...

J'ai pas noté de soucis du coté des IP, et ça serait un pb sur tout un BAS ou même national, et ça ne me dit rien pour le moment.

Par contre effectivement par moments le débit est KO, et le DSLTEST est insuffisant, ça vaut le coup de lancer l'inter à domicile comme préconisé. La ligne FT est bonne, je l'ai retesté.

Par contre il n'y a pas ed synchro sur ta ligne ce matin, pas de conx, tout est déconnecté, c'est normal ?

de **alex673** » 28 Sep 2007 10:03

ce matin? j'éteins le modem le soir.... je téléphone par la ligne classique France Telecom, donc je coupe le modem le soir!

Merci pour ta réponse, tu sais combien ça va me couter cette intervention? et c'est quoi ''tout un BAS''???

de **alex673** » 28 Sep 2007 20:57

j'ai parlé trop vite, les pertes de débit sont à nouveau présent ce soir (vendredi soir)...
AU SECOURS!!!!!!!!

:-(

Perte de débit le soir

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