prob de box

[Toscana]

Bonjour !

Je viens poster un message sur votre forum, car je suis abonné a SFR depuis quelques mois ici et j'ai un Gros Souci avec ma box..
Je m'explique, il m'est impossible de rester connecter a internet plus de 10 Minutes sans que la sfr ne saute (carré qui tourne etc ...), face a ces problèmes nous avons contacter le service qui, nous a envoyé un cable de rechange et quelqu'un de chez FT pour nous Tester la Ligne (qui est bonne sans aucun souci) Alors je ne comprends pas d'ou cela peut venir l'installation est correct la box a était également Tester (Aucuns Problèmes) ...

[achtungbaby]

Bonjour,

il s'agit d'une offre dégroupée ou pas ?

Est-ce que tu peux nous dires quelles sont les caractéristiques théorique de ta ligne, ainsi que les caractéristiques de synchronisation ADSL du modem ?

as-tu vérifié la présence d'un condensateur, et est-ce que tu utilises une rallonge téléphonique ?