Problème dans les jeux online

[Mac]

Bonjour à vous tous.

Je viens de téléphoner chez Alice, au service technique, pour me plaindre de mes éjections dans les jeux online, j’ai souscrit il y a quelque mois à Everquest 2, hors je suis toujours éjecté du serveur, cause ma connexion.
Je joue aussi à Battelfield 2 et pareille éjection des serveurs, cause ping trop élevé par rapport aux autres joueurs.
J’ai eu un technicien du service Alice au téléphone qui ma dit, que j’ai absolument raison qu’ils avaient beaucoup de remontés clients insatisfaits pour les pings trop hauts ainsi que le débit montant trop faible.
Il m’a dit que des techniciens travaillent actuellement sur le réseau pour améliorer, les problèmes des joueurs comme moi.
Voilà je voulais juste partager ma conversation à ce sujet.

[achtungbaby]

Le problemes, c'est qu'ils disent qu'ils travaillent sur les problèmes, mais plus ça avance pire c'est.

Tu as un soucis pour jouer en ligne à cause du ping
Echosdunet est pris en otage pas alice, car dans l'incapacité d'accéder de façon normale au ftp ou en ssh.

Donc les conseillers ont beau dire qu'ils bossent. Plus ça vient, pire c'est.

[Mac]

Je vais être gentil et dire patience, tous les fournisseurs d’accès ont eu des débuts difficiles.
Si la situation ne s’arrange pas, en un mot pétition et résiliation.

[Skyhorse]

J'ai pas mal de soucis avec les jeux online aussi.... tu es en dégroupé ou non?

edit:

Comme dirait Marina Foïs: "la patience c'est pas comme les frites: quand y'en a plus on peut pas en recommander"... à méditer!

[Mac]

Non je ne suis pas dégroupé Skyhorse.
J'ai un débit de 6mo normalement quand il marche.
pas ce soir j'ai du 1 mo.

[achtungbaby]

Ma patience a des limites, depuis octobre le service ne cesse de se dégrader.

[Skyhorse]

Et depuis octobre la blonde a accumulé les nouveaux abonnements... qu'Alice l'admette ou non elle n'a pas pu/ne peut pas faire face au trop grand nombre de connectés sur son réseau et les abonnés en font les frais

[Mac]

Je compaties avec toi achtungbaby
Et je suis pret à signer.

[cariboudancing]

Je compatie aussi

[Adriensau]

meme probleme pour les MMORPG (Dark Age Of Camelot et World Of Warcraft pour ma part)

et pas mal de personne avec Alice ayant exactmeent les meme problemes que moi :/

[Skyhorse]

Moi c'est le MMORPG "conquer online" qui me déconnecte tout le temps...

En fait Alice a les mêmes problèmes que Free mais s'offre le luxe de pénaliser aussi les dégroupés en plus!

[Mac]

Je viens de téléphoner chez Alice, de nouveaux pour mes plaintes concernant toujours, le problème du ping trop haut dans les jeux, ainsi que l’éjection des serveurs de jeux, cause la connexion trop lente.
Le conseiller m’a dit qu’il allait voir avec le service client pour une indemnité ,car je lui et expliqué que je paie chaque moi, un abonnement pour un jeu massivement on-line.
Voilà j'ai les nerfs

[Infested Grunt]

Est ce que vous pouvez tester grace à un logiciel, les ports des jeux?
Le problème pourrait provenir d'un bridage des ports comme le fait Free à ses abonnés non-dégroupés (comme le signale Skyhorse)

[Skyhorse]

Je viens de regarder sur la FAQ de blizzard, ils marquent qu'il faut ouvrir les ports 6112, 3724, et ceux de 6881 à 6999.

Alors avis aux utilisateurs de World of Warcraft: ouvrez la console Alice, menu "Configuration avancée" --> "Serveurs virtuels (NAT)" et débloquez les ports ci dessus si ce n'est pas déjà fait. Avec un peu de chance vous allez pouvoir jouer

Pour les autres jeux il faut essayer de se débrouiller pour trouver les ports utilisés et les marquer comme autorisés dans le routeur.

[cariboudancing]

Le conseiller m’a dit qu’il allait voir avec le service client pour une indemnité ,car je lui et expliqué que je paie chaque moi, un abonnement pour un jeu massivement on-line.

Et alors ?? Tu l'as eu ??

Je veux bien croire que tu paies ... mais n'espère pas trop quand même.