probleme de debit sur ma ligne

[solnemax]

Bonjour a tous,

voila je suis debutant dans le net, je connais un minimum mais au dela c est autre chose.

Donc j expose mon soucis.

il y a 1 mois j avais encore la ligne FT et l adsl 2Mo je payai 19.90 + 15

quand je faisai mire.ipadsl;net j etais bien a 2Mo


depuis 1 mois je suis passé sur l offre tele2box a 29.90e par mois
et la quand je fias mire.ipadsl.net, je suis a 512kbps.

jamais au dessus mais jamais en dessous.


J ai appelé le service client tele 2 qui m a mis avec le service technique et depuis j arrete pas d etre balancé entre les 2 services avec des reponses, mais jamais les meme.

donc je me demande si j ai bien fait de changer d abbonnement si ce n est pour gagner 5euros et une connection internet limité !!!!

car je ne peux plus faire grand chose !!!



j ai besoin d aide car je ne sais plus quoi faire.

A chaque fois au tel jai l impression qu ils veulent m endormrir sur le probleme......

# NRA : STE GNV. DES BOIS 91
# Distance vous séparant du central : 2930 m
# Taux d'atténuation : 39.36 dB
# Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
# Nombre de lignes téléphoniques : 22 000
# Type de DSLAM : ECI ou LUCENT

voilà ce que je suis sencé avoir, et vous avez vu avec quoi je me retrouve ?


Je me suis bien fait baisé sur ce coup là je crois


merci d avance de votre aide

[achtungbaby]

Les termes peu élégants, c'est obligatoire ?

Sinon quelle est la synchro donnée par le modem et es-tu en zone dégroupée ou non dégroupée ?

[solnemax]

dsl pour le terme je ne le trouve à moitié elegant lol

alors en ce qui concerne le degroupage, d apres eux je suis en degroupage total !

je me suis aussi tropé dans l explication, je sui jamais au dessus de 512kbps, mais toujours en dessous


les reponse que j ai eu de leur services !

- trop de personne connecté sur ma ligne trop fort le gars !!!
- tests sur ma ligne je les attends encore ...
- dernierement une expertise sur la ligne, qui doit prendre 3 jours depuis
mardi.

et j en passes des responses depuis la premiere.

ca n a pas l air de les inquieter !