probleme modem (histoire de fou)

[lawic6]

bonjour
bon voila ,je n arrive plus a me connecter a internet avec modem alix box(hitachi) depuis que le voyant ALM est devenus orange,je contacte le 1033 qui ma repondu que mon modem avait grille donc je demande un echange de modem . je le reçois 3 jours plus tard,je rebranche le tout et la surprise toujour le meme voyant orange et biensur pas de connection .je recontacte le 1033 et me reponde que le probleme doit venir de ma ligne ,je contacte france telecom et il m assure que ma ligne n a aucun probleme, donc je prend mon modem sous le bras et je l essaye chez un pote et toujour le meme voyant orange . je recontacte encore le 1033 qui me reponde que le deuxieme modem devait etre grille aussi donc re echange de modem.

voila ma question
croyez vous que cela provienne vraiment du modem
ou voyez vous un autre probleme ?
merci

[patobelix]

je suis pas bon en technique, mais ils ont eu tellement de modems grillés en ce moment , qu'ils n'arrivent plus à les recycler , et qu'ils doivent se mélanger les pinceaux.

Mais en toute logique si chez ton pote le défaut persiste c’est que ça vient du modem , pour en être sur essaye le modem de ton pote chez toi

[Pfff]

Mais en toute logique si chez ton pote le défaut persiste c’est que ça vient du modem , pour en être sur essaye le modem de ton pote chez toi

c'est ce que j'allais ecrire !

[achtungbaby]

Faudrait que tu fasses quand même une vérification du réseau électrique de ton habitation. Une surtension pourrait être la cause des modems grillés en série.

[lawic6]

tous d abord merci de vos reponses .
du cote de mon reseau electrique pas de probleme,mon troisieme modem arrive vendredi ou samedi, je vous tiens au courant.
a+