promesse de clee usb mais bon ???

[kasper]

Salut a tous,

avant de me faire jeter

je pense que je suis au bon endroit...(je veux pas saturer le 10.33)

Pour demander si c est normal que au bout de plus de deux mois (delai qu on m avait dit) j ai pas reçu ma clee usb???

alors quand meme temps j ai bien recu un bon de reduction(juste la carte de bon d achat sans courrier) par rapport
a l offre promotionnel de carrefour

( alice a bien tenue dans se cas la ,sa promesse...faut pas toujours lui tirer dessus)

[cariboudancing]

Quelle clef ?? Clef de stockage ?? Clef USB wifi ??

Pour la clef usb si tu ne l'as pas commandée tu ne la recevras jamais. Elle te sera facturée 39euros.

Pour la clef de stockage, c'est l'offre Amelie, tu la reçoit 2mois après le jour de ton activation ...

[kasper]

ben esxuse moi, pour le manque de precision

il s agit bien de la clee de stockage,(offre de rmc info avec le mot de la part d amelie)

tout ceci a ete signaler

mais là ca fait plus de deux mois......

donc mon desaroi ??????

[cariboudancing]

Demande au service client si "amélie" apparaît bien dans ta commande le jour de la souscription.

Si c'est non, il y a un oublie du conseiller.

Si c'est oui, demande au conseiller de faire le nécessaire, sutout si cela fais deux mois que ton service est activé (réception du modem).

[kasper]

ok,ben merci pour l info

je m en occupe et reviendrais dire la reponse

encore merci et bonne soiree

[lj]

Il s'est passé la même chose pour moi. Une clé de stockage m'a été offerte à l'inscription par téléphone mi-décembre. Il y a quelques semaines j'ai écrit à Alice pour signaler que je n'avais rien reçu à ce jour. Je n'ai pas eu de réponse, et me suis dit que tant pis, de toute façon je n'en avais pas vraiment besoin...
Mais, surprise, elle est arrivée la semaine dernière (donc après plus de deux mois). Je ne pense pas que ce soit à cause de mon email, peut-être simplement n'en avaient-ils plus, ou pas encore.
Alors il suffira probablement juste d'attendre...

[kasper]

ok ben merci de cet exemple

donc je vais attendre encore une dizaine de jours pour voir

encore merci a touss

[cariboudancing]

Je te confirme lj que ton mail n'a rien à voir avec la réception soudaine de la clé.

[kasper]

Salut a tous

Me revoilà, toujours avec ma clee usb de stockage
Toujours pas recu,des promesses que des promesses

La preuve,j ai attendu et attendu
le mois derniers mon fils casse sa clee wifi
donc je reprend contact avec le 1033 ,je recommande une clee wifi et par la meme occasion, je rappele le fameux probleme de la clee de stockage,et on me dis qu on vat esseyer de me l envoyer avec(sur ma demande)

et voilà encore un mois de passer et toujours rien, depuis le mois de decembre(date de mon inscription) j ai un leger sentiment qu on me prend pour un ....

enfin bon avec le telephone qui resonne puis coupe + la clee de stockage je pense que je vais me renseigner ailleurs

a++++++++

[Pfff]

tu sais une carte wifi ca coute dans les 15/20 euros ... et les cles usb de stockage, les prix ont bien diminué ...
alors je serais toi, j'irai faire un tour

Ici

et

la

[kasper]

salut,
suis d accord avec toi

mais a se compte là ,faut pas promettre des choses si c est pour pas les tenirs

On te fait un cadeau,non rectification on te dit qu on vat te faire un cadeau et puis apres rien, ben ca prouve le serieux et l interet que se fai a de ses clients,parsque comme tu disais franchement le prix dune clee de stockage

Moi les deux clee wifi ,j ai pas demander a les avoir gratos ni de faire une demande de credit, ca a ete prelever sur mon compte
Enfin tout ca pour dire que quand j engagemoi ma parole je m y tiens meme a mon tout petit niveau DE PETIT CLIENT

Par contre un fai comme alice ..............

Plus ca vat , plus je lis le comportement d alice et plus j ai envi d aller voir aillieurs(autre fai)
a++ a tous