Bonjour à toutes et tous,
Voici mon problème: je suis chez free et plutôt mécontent de leurs services. Surtout par le faite de nous faire miroiter un dégroupage total au début de cette année...........dégroupage que l'on attend toujours et qui n'est pas prêt d'arriver !!! Petite précision d'importance, je réside à Pont à Mousson en Meurthe et Moselle.
Bref, je souhaite changer de FAI mais ne sais pas le quel choisir.
Voici les caractéristiques de ma ligne :
Numéro de téléphone : xxxxxxxxxx
Code NRA : 5PA54
NRA (commutateur local) : PONT-A-MOUSSON DIRECT
Distance vous séparant du central : 440 m (détails)
Taux d'atténuation : 6.6 dB
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 12 000
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
D'après ce que j'ai pu trouver ici ou là, seul Neuf est en mesure de me proposer un dégroupage total. Le première question qui me vient à l'esprit est "pourquoi sont-ils les seuls à pouvoir le faire ???"
Je n'ai pas précisé les options qui m'interessent: je souhaite avoir l'adsl avec téléphone illimité sans plus payer d'abonnement à FT. Et si cela peut influancer le choix de l'opérateur (modem), j'utiliserais à terme une connexion wifi... Sinon pas de tv.
Au niveau des tarifs Neuf n'est pas trop mal placé mais au niveau des services et, chose importante à mes yeux, le SAV, qu'en est-il ???
Que et/ou qui pouvez-vous me conseiller ?
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout et merci d'avance pour votre aide...
Arno





