[Resolu] Récupération du numéro de téléphone

[Ritounet]

Bonsoir,

Abonné Le Neuf en dégroupage total depuis 2 mois j'ai un super débit de 54 kbps à l'heure actuelle
Depuis le début Le Neuf fait des expertises de ligne qui n'amènent à rien...
Du coup j'envisage de partir chez Tele 2 qi dégroupe aussi mon village.

La question est : Tele 2 peut-il récuprer mon numéro de téléphone ou celui-ci est maintenant la propriété du Neuf ?

[achtungbaby]

Salut,

oui mais Tele2 utilise le même réseau que Neuf, voire même les mêmes DSLAM. Je ne suis pas persuadé que ça soit la bonne solution.

[Ritounet]

Mince

J'ai une expertise de ligne en ce moment pour vérifier d'où vient mon problème, mon voisin ayant le même je pense à un problème de serveur du Neuf.

En dégroupé il ne me reste plus que Tele2.

Et après ce sera retour vers France Telecom

Mais bon, déjà j'ai ma réponse je pourrai garder mon numéro de téléphone et en tant qu'ancien Alicen (Libertysurf) je garderai aussi mon adresse mail

On va attendre un peu...

Merci pour l'info

[Fargeau]

Salut Ritounet,
Si tu as suivi un peu mes mésaventures avec Neuf, ils n'ont fait que de brasser du vent et n'ont été capable de rien chez moi (à part me faire tourner en bourrique). Du coup les nerfs m'ont lachés et je me suis inscrit chez Alice. Connexion en 7 jours, débit plusque doublé et meilleures caractéristiques de ligne.
Maintenant reste à voir dans le temps.
Neuf c'est vraiment un service client et technique où les gens ont 9 de QI
http://www.echosdunet.net/phpBB2/setopic_6084-.html

[Ritounet]

J'étais chez Alice et je les ai quitté pour un problème de débit (encore un) et pour prendre le dégroupage total chez un autre FAI...
Ce n'est vraisemblablement pas ce que j'aurai fais de mieux

Je vais encore être patient

[Fargeau]

A part me dire de patienter, ils ne m'ont rien dit d'autre. Mes soucis de téléphonie dataient de fort longtemps (achtung doit s'en souvenir) et dernièrement, j'ai ouvert un dossier technique le 15/10/07, et depuis si je n'avais pas envoyé un recommandé de mise en demeure, ils ne fesaient rien de rien. Un gars de chez PC 30 est venu et à la suite ils ont clos le dossier alors que le gars n'a rien fait. Puis plus d'1 mois après, 2 techniciens de FT sont venus à la maison, ils n'ont rien trouvé alors du coup, 9 a clos une nouvelle fois mon dossier et encore une fois sans se soucier si cela fonctionnait. Alors il y a un moment, il faut arrêter de prendre les clients que pour des vaches à lait.