Résiliation CI et réabonnement Free

[Yelloh]

Bonjour,

Je suis en train de résilier mon abonnement Club-Internet (c'est devenu la galère avec des désynchros à la pelle, une hot-line au Maroc qui ne sert à rien etc etc).
J'hésite entre Alice et free (avec free, j'aurais la télé) mais je me pose une question.
Je suis en dégroupage total et ma résiliation prendra effet le 10 juin.
Vaut-il mieux attendre le 11 juin pour se réabonner ou alors le faire avant le 10 juin.
En effet, je me demande ce qu'il va se passer sur ma ligne.
Mon numéro de téléphone sera-t-il supprimé?
Faudra t-il recréer une nouvelle ligne?
Enfin, bref, je fais quoi?

Merci pour votre aide.

Désolé si je n'ai pas posté sur le bon forum.

Edit: Je rajoute les caractéristiques de ma ligne pour plus de précisions et éventuellement savoir si la TV fonctionnera correctement avec free.
caracteristiques de votre ligne adsl
Numéro de téléphone : 0143******
Code NRA : BSB94
NRA (commutateur local) : BOISSY ST LEGER
Distance vous séparant du central : 3248 m (détails)
Taux d'atténuation : 48.72 dB
Débit ADSL (estimation) : 2 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 2 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 19 000
Type de DSLAM :

Cable Calibre Longueur
1 04 03248 m

[achtungbaby]

Déplacé dans changer de FAI.

En principe il vaut mieux s'abonner le plus vite possible chez le nouveau FAI, avant d'envoyer sa résiliation chez l'ancien pour éviter justement de perdre le n° de téléphone.

Si la TV n'est pas une priorité, alors va plutôt chez alice. La hotline est gratuite, et accessible rapidement. Free c'est un n° surtaxé à 0,34ct et considérée comme l'une des plus mauvaises hotlines.

ps : numericable ne passe pas chez toi ?

[Ritounet]

Tu es sur pour la télé ?
Avec 2 mégas de débit estilmé ?

[achtungbaby]

Je ne suis sur de rien. En général, quand c'est marqué limité à 2 mégas c'est parceque le NRA est non fibré, ce qui peut expliquer les problèmes que tu as avec club internet.

D'ailleurs quels débit as-tu avec club internet ?

[Yelloh]

Salut merci pour les réponses.
Alors, en ce qui concerne la TV, quand je fais des tests, free me la propose bien et ce sont les seuls. D'ailleurs, c'est bien ça qui m'inquiète.

Avec CI, je télécharges à environ 300~350ko/s alors qu'il y a quelques mois, je téléchargeais à 450ko/s.
Mais le problème n'est pas là avec CI puisque je me contente largement de 350ko/s. Le problème c'est que je perds la synchro régulièrement et que je suis obligé de débrancher/rebrancher continuellement le câble éthernet sur le modem. Du coup, plus possible de jouer en réseau et ça m'énerve.

Bon, apparement, il vaudrait mieux du Alice. Pourquoi pas. D'ailleurs, je ne regarde jamais la télé...

[Ritounet]

Tu débranches le cable Ethernet reliant la box au PC ou le cable RJ reliant la box à la prise téléphonique ?
Tu ne rebootes jamais électriquement ?

[Yelloh]

Je débranche le câble éthernet sur la box et je rebranche... ça me gave.
Ca me le faisait au tout début et un technicien de chez CI avait résolu le problème en parametrant correctement la box.
Comme les technicien made in Maroc m'ont fait réinitialiser la box, je n'ai plus ces fameux paramêtres et pas moyen de me souvenir ce que c'était.
Ca fait 2 mois que j'explique ça à CI mais ils s'en foutent.

[Ritounet]

Si c'est vraiment le cable allant de la box au PC, ça ressemble plus à un problème de carte réseau qu'à un problème de synchro

Tu est bien relié en Ethernet sur le PC et non pas en USB ?
Peux-tu mettre à jour les pilotes de ta carte réseau ?

[Yelloh]

Bien sûr que je suis relié en ethernet.
Mais j'y crois pas trop à ma carte réseau HS.
En réalité, voila ce qui c'est passé.
J'ai remarqué depuis plusieurs mois que mon débit diminuait.
Je ne disais rien jusqu'à ce que je trouve que le débit était vraiment trop bas.
J'ai donc appelé la hot-line pour savoir s'il y avait un problème sur ma ligne.
La dessus, j'ai reçu un sms me disant que ma ligne allait être vérifiée.
Ensuite, j'ai reçu un sms pour me dire que ma ligne avait un problème (je ne sais pas lequel) et qu'il fallait que je rappelle la hot-line.
J'ai donc rappelé la hot-line made in Rabat et là, le mec me dis de réinitialiser ma box. Et malheureusement, je l'ai fais, perdant tous mes paramètres. Depuis, mon débit est redevenu à peu pret correct (en fait après que je me sois plains du mauvais débit), mais j'ai des déco qui m'empêchent de jouer en réseau. De même, si j'ai le malheur d'ouvrir plusieurs pages, je m'expose à une déco.

[Ritounet]

Là je ne vois pas...
Logiquement une déco c'est quand la box se désynchronise, mais dans ton cas c'est la carte réseau qui "perd" la box

[Yelloh]

Bon, me suis inscris chez Alice. On verra bien.
Par contre, je perds mon numéro de téléphone et ça, c'est galère.

[achtungbaby]

Ben en principe non, il y a la portabilité du n° chez Alice.

[Yelloh]

Je les ai appelé ce matin, ils m'ont dit que mon numéro n'était pas récupérable puisque CI n'avait pas fait les démarches pour que je puisse garder mon numéro.
Est-ce que je serai en train de me faire gruger avant même d'avoir ma connexion?

[achtungbaby]

C'est un ancien n° FT ou bien un n° attribué par CI ? Tu t'es abonné par quel biais ?

[Yelloh]

C'est mon ancien numéro FT, récupéré lorsque je me suis inscris chez CI.
Je me suis inscris chez Alice par internet.
T'en penses quoi alors?