Rester sur France Telecom ou pas?

ImageFree est le permier opérateur alternatif a avoir attaqué le marché ADSL en France, et a également lancé la première "box". Free dispose de son propre réseau dégroupé. L'offre ADSL de Free s'appelle Freebox. Ce forum vous permet de poster vos questions commerciales ou d'ordre générales sur l'opérateur Free et son offre Freebox.

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Rester sur France Telecom ou pas?

Messagede laureen » 09 Mar 2005 7:25

Boujour, Je suis abonnée à free dans une ville dont le reseau est dégroupé, j'aimerais savoir si je suis obligée de garder mon abonnement à France télécom.
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Messagede achtungbaby » 09 Mar 2005 8:38

Bonjour,

non si ta ligne est raccordée à un central téléphonique qui a été dégroupé par Free, tu as la possibilité de passer en dégroupage total, et donc de supprimer ton abonnement France Télécom.

Attention, quelques précautions d'usage quand même :

1/ free ne donne pas la possibilité de téléphoner en ligne classique (rtc), et la téléphonie ne se fait donc qu'en VoIP.

2/ en cas de panne adsl, tu n'as plus de téléphone

3/ si la freebox tombe en panne, tu peux rester bloquer sans adsl ni téléphone pendant une durée "indéterminée".

ça veut dire qu'il faut avoir quelques sécurité :

1/ avoir un téléphone mobile pour pouvoir continuer à appeler

2/ avoir un modem de rechange compatible dégroupage

Et règle d'or, il faut accepter le fait que tu puisses avoir des pannes et des indisponibilités de service.

En gros c'est le prix à payer pour ne plus payer l'abonnement de france telecom.
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Messagede Pfff » 09 Mar 2005 11:04

Salut,

Sans compter le fait que téléphoner a la hotline free en cas de panne depuis un tel portable peut vite tez couter le prix de ton abonnement téléphonique à France Télécom ...

Il serait bien d'avoir quelques remontées d'infos de ceux étant en dégroupage total.
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Messagede tondeuse_a_gazon » 29 Mar 2005 9:57

Mon expérience du dégroupage total :
1) Temps de mise en place assez long (j'ai été sans téléphone fixe pendant 1 semaine et je fait partie de ceux qui on eu de la chance).
2) Quelques cafouillage au début (en Novembre et Décembre 2004 pas de téléphone pendant environ 1 jour par semaine).
3) Maintenant je suis assez satisfait de cette expérience de dégroupage total.
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Messagede ami » 29 Mar 2005 10:23

il faut aussi savoir qu'en voip les numeros d'urgences genre le 15 le 18 ect... ne sont pas disponible.
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Messagede Pfff » 29 Mar 2005 17:14

Ah oui il y a pas une obligation pour les opérateurs de mettre un numéro d'urgence ... comme le 112 sur les mobiles par exemple ?
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Messagede crazyman » 15 Avr 2005 11:22

il faut aussi savoir qu'en voip les numeros d'urgences genre le 15 le 18 ect... ne sont pas disponible.


Tu es sur ?

Il me semble avoir lu le contraire, et notamment (il y a de cela quelques mois voire années), que Free venait de mettre en place ces numéros de manière géographique (c à dire que ça contacte le poste de secours le plus proche, comme en RTC ?
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Messagede Pfff » 15 Avr 2005 11:44

alors sur le site de l'ART on peut lire:

L'article L. 35-2 II du code des postes et télécommunications dispose que l'acheminement gratuit des appels d'urgence est obligatoire pour tous les fournisseurs de service téléphonique au public.


Je pense donc que Free et autres FAI proposant de la VOip sont considérés comme des fournisseurs de service Téléphonique au public et que par conséquant, ils doivent acheminer ces appels.
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Messagede ami » 15 Avr 2005 20:40

j'ai soumis ta decouverte sur le forum wengo seb,on va bien voir ce qu'ils en disent .

http://www.journaldunet.com/0504/050413numerosdurgence.shtml
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Messagede cmaurer01 » 26 Juil 2005 7:17

bonjour je suis chez free et par mesure de securite j'ai deux tel un pour l'adsl et l'autre france telecom car en cas de panne!!!!!
a+ claude de buc
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Messagede achtungbaby » 26 Juil 2005 7:45

Oui, je pense en effet que c'est quand même plus prudent. :)
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Messagede Pfff » 26 Juil 2005 10:38

cmaurer01 a écrit:bonjour je suis chez free et par mesure de securite j'ai deux tel un pour l'adsl et l'autre france telecom car en cas de panne!!!!!
a+ claude de buc


Mais pour ca, il ne faut pas etre en dégroupage total .... car sans abo FT, le 2eme tel ... il sert pas à Grand chose.

Me trompe je ?
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Messagede cmaurer01 » 26 Juil 2005 10:53

exact mais je ne parlais pas de degroupage total ,un pote qui est passé en total a reçu une facture free de 180£ pour amortir cette somme !!!!!!!

voila une autre raison pourquoi je garde les deux
a + claude de buc
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Messagede achtungbaby » 26 Juil 2005 11:10

cmaurer01, t'inquietes pas Sebastienserre n'a plus toutes ses neuronnes. :P
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hi hi hi

Messagede cmaurer01 » 26 Juil 2005 11:30

pas grave mais il est tout de meme sympa de repondre aux questions et ses reponses laissent voir que coté neurones cela se passe pas trop mal!! :D
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