s'abonner apres un résilié de free?

[GeB]

BOnjour

je souhaite m'abonner haut debit + telephonie illimite sur un local ou le precedent locataire etait en degroupage total free avec la free box.

En fait je veux savoir si je peux m'abonner direct ou si je dois r2ouvrir une ligne france telecom...
je veux savoir si je peux choisir mon operateur facilement

Free est injoignable au telephone pour m'informer .....ca commence mal donc j'ai plus envie de m'abonner chez eux...j'ai deja asseez d2pensé de hot line pour ne pas etre informé...
Club internet ne m'a pas encore informe ....je peux beneficier d'un parrainage chez eux ..par ma femme a la mison la ligne est au nom de ma femme

Je vous avoue que pour trouver une info aussi simple ....c'est tres difficile!!

Je vous confirme l'impossibilite d'avoir une information correcte.......d'autant plus que free est injoignable!!!!

1 heure de recherche de renseignements pour avoir la reponse .....absolument infernal!!!!!!

je ne sais toujours pas apres avoir appelé entre autres france telecom si je dois passer par france telecom ou si je peux en direct prendre un autre operateur....!!!!!!

J'ai une ligne es abonné free en degroupage toatl et je ne sais pas par ou passer les frais etc......

AFFOLANT!!

Merci de vos reponses

[achtungbaby]

Bonjour,

connais-tu le n° de téléphone de l'ancien locataire ?

[GeB]

pas le No Ftel parce qu'il a ouvert la ligne Ftel fin 2005 uniquement pour mettre free....

et la il a ete en degroupage total chez free....internet +tel+tv (freebox)

[achtungbaby]

ça n'empeche pas d'avoir un n° de tel.

[GeB]

tu veux dire ?
j'e n'ai que l'ancien numero de free....

[GeB]

Je n'ai pas le dernier No Ftel de ce local

Je confirme ce matin qu'il est impossible pour un FAI tel que neuf ou autre d'ouvrir une ligne derriere un dégroupage total....
Je dirais meme mieux ....Meme free qui n'a pas encore resilie la ligne(apres un delai d'un mois d'envoie de la freebox) de copain ex locataire du local ou je prends la suite......ne peut meme pas me reouvrir une ligne derriere.....

Il leur faut pour ouvrir une ligne en degroupage total avoir l'ancien n° de Ftelecom donc si la ligne etait existante environ 6 mois avant


Ils ne peuvent "tirer" de nouvelles lignes....
je comprends pourquoi ils installent leur propre reseau

[GeB]

ça n'empeche pas d'avoir un n° de tel.

Pour te repondre j'ai de nouvelles infos :

mon collegue que je connais bien abonne free en DT depus dec 2006
j'ai son No de tel FTel qui lui avait ete attribue

mais tous les FAI me disent que non faut que je repasse par Ftel
Impossible aussi de reprendre sa ligne free

Orange me dit par contre que plus rapide par eux ils font directement la demarche aupres de Ftel si je vais dans une agence av le Bail....et moins cher pas de FMS

Voila ce que je sais

[achtungbaby]

Désolé, je ne comprend pas tout ce que tu dis :

Orange me dit par contre que plus rapide par eux ils font directement la demarche aupres de Ftel si je vais dans une agence av le Bail....et moins cher pas de FMS

ça c'est du chinois pour moi.

Tu veux savoir quoi exactement ?

Changer de FAI avec une ligné dégroupée ?

A partir du moment où tu n'as pas de n° FT, il est impératif de passer par France Télécom pour ouvrir une ligne Téléphonique nécessaire à l'ouverture de l'ADSL.

[GeB]

Situation aujourd'hui:
je reprends un local derriere un copain qui etait abonne chez free en Degroupe total
Abonne chez free depuis Dec 2006
j'ai son ex numero de Ftelecom

tous les FAi me disent que je dois reouvrir une ligne chez Fce telecom puis apres ils s'occupent du degroupage total

Orange me dis en outre que si je vais chez eux :

1/ pas de frais de mise en service (55€)
2/ plus rapide : ils me connectent en 10jours au lieu de 4 semaines
3/ ils s'occupent directement de contacter Fce telecom pour que Fce telecom me fasse la connexion dans leur central
Procedure plus rapide donc ....


je trouve c'est abusif!!

[achtungbaby]

Si ils le disent c'est que c'est vrai, mais je suis d'accord c'est un abus de position dominante. Car pour passer chez un FAI alternatif, il est nécessaire de réouvrir une ligne FT à 55 €...

[GeB]

Je dirais meme que c'est un abus peut etre illegal....

parce que orange est avantage :
Orange s'adresse a Ftel qui m'ont ils dit rebranche un connecteur et hop....

Donc techniquement les autres pourraient faire pareil...

Mais Ftel traine .....en tant que proprio des lignes!!

Ils ont une avance parce qu'ls sont proprietaires des lignes

faut que les autres en construisent....
comme cela se fait chez les professionnels

Le probleme est que il y a 9/10an sje crois avoir laisse une creance chez Ftelecom....enfin apres ce temps peut etre que ej suis efface..