Service internet (8/35) désactivé...

[farside]

Bonsoir a tous

Je post mon probleme ici, je suis un peu desesperé...

Voila le soucis :






J'ai passé a peu pres 3h (et le cout de comunication avec) a discuter du probleme avec les hotliners de CI. Pour finir a la meme chose : attendez une demi heure et démarez internet explorer.
Bref comme vous voyez sur les screens, le service pour l'internet est désactivé (8/35 (d'apres la hotline)). je n'arive donc pas a lance internet explorer sans une page blanche qui charge, puis erreur.
Pourtant la box c'est mise a jour, elle est passée en v45 si je me souviens bien.
Donc comment faire pour activer le service 8/35, pour surfer sur le net ?

J'ai une CIbox AH4222 sur windows xp professionel SP2, branché en Ethernet, voyant adsl fixe, sans service.



EDIT : probleme résolu en fouillant dans le mode expert, maintenant je perd la connection au bout de 10 minutes de surf... Que dois-je faire pour avoir le net continuellement ?

Merci beaucoup de vos réponses.