VOIP Help!!!

de **mad2221** » 14 Mar 2006 18:48

Pff mes problemes sont toujours là...

A savoir mes communications téléphonique par la box qui coupe (quand on m'appelle sur mon num FT ou même quand j'appelle (après environ 1m30))
Et une souffle gresillments incensant...

J'ai maintenant une alicebox V2 et mon hearteat est à 60...

Pfff vous avez une idée ? voire meme une solution...

A+
Pierre

PS :J'en ai marre d'Alice et j'attends encore 8 mois pour partir... comme tout le monde...

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de **achtungbaby** » 14 Mar 2006 18:51

Je pencherais soit pour un probleme de compatibilité du téléphone, soit sur une panne du modem.

de **mad2221** » 15 Mar 2006 12:24

...que mon telephone soit incompatible (Doro Matra 540R+3) car plusieurs d'entre vous l'utilisent...

et mon modem vient d'être changé (il y a 15 jours)!!!

Pour faire avancer les choses :
on entend le clic de l'extinction de la "voip" et la communication est coupée dans les 3 secondes (juste le temps de dire "ça va couper")

NB : j'avais les memes problemes avant que le modem soit changé!!!
J'ai eu 1 semaine sans coupure et c'est reparti!!!

de **achtungbaby** » 15 Mar 2006 12:34

Le clic en question ça correspond effectivement à une déco du modem.

t'as pas un condensateur dans la prise murale téléphonique ?

peux-tu nous indiquer les caractéristiques du modem (http://192.168.1.1)

et tu cliques sur info modem.

de **mad2221** » 15 Mar 2006 12:42

je ne suis pas chez moi là
je vous reponnds ce soir

Merci en tous cas de vous interesser à mon cas! :cool:

A+

de **achtungbaby** » 15 Mar 2006 12:49

ah, ben je vois en signature que tu as 31db en attenuation. Une ligne tout à fait correcte.

Si tu ne téléphone pas, est-ce que le modem déco sans arret ?

Ou est-ce juste quand tu téléphone que ça coupe systématiquement au bout de quelques minutes ?

de **mad2221** » 15 Mar 2006 13:45

C'est uniquement pendant que l'on telephone (de toute façon meme la tonalité a un souffle).

Cela dit je trouve mon adsl plutot correct, pas trop de periodes sans pouvoir se connecte debit correct (tiens au fait comment tu vois si mon debit, affaiblissement est correct... moi j'ai mis tout ça apres le test mais en fait je sais pas l'analyser ... mais on s'eloigne du sujet)

Pour faire bref, je n'ai que le probleme de deco avec le telephone (le voyant adsl peut rester allumé alors que la voip se coupe).

NB que je sois en train de surfer, que le p2p soit actif ou que le pc soit eteint donc sans le net utlisé c'est pareil)
NB 2 je n'ai pas de filtre sur la prise du modem

de **achtungbaby** » 15 Mar 2006 13:53

Ben on en revient au départ.

Soit le modem a un probleme, soit ton téléphone a un probleme.

Si ta connexion ADSL est correcte, c'est que le soucis vient d'un de ces deux éléments.

Tu as branché comment ton téléphone sur ton modem, tu as mis des filtres ADSL ?

de **mad2221** » 15 Mar 2006 14:03

Ben non moi je n'ai mis un filtre que sur un telephone branché sur une prise FT classique (des fois que ma ligne soit meilleure comme ça quand on m'appelle)

de **achtungbaby** » 15 Mar 2006 14:06

Donc, en résumé :

1/ une prise tel sur laquelle se trouve le modem en direct, avec un téléphone branché directement sur le modem

2/ un téléphone branché sur une autre prise telephone avec un filtre adsl

tout ça me parait tout à fait normal.

Tu as essayé d'inverser les téléphones ?

le téléphone qui est en direct sur le modem, et le téléphone du modem sur la prise de tel ?

de **mad2221** » 16 Mar 2006 9:20

Ton resumé de ma situation est juste

oui j'ai déjà essayé d'inverser les telephones et il n'y a pas de chagement. Les duex telephones font le meme resultat...
Ce que je trouve bizare c'est cette degradation (un coup ça marche et hop ça marche plus)

Donc les données que tu me demandais sont

Version du système: M10003
Version du système d’amorçage: M10004
adresse MAC: 00:...
Identifiant: 1...

Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL

Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 166
Line Rate - Downstream (Kbps): 2438
SNR Margin - Upstream (dB): 35.1
SNR Margin - Downstream (dB): 18.3
Attenuation - Upstream (dB): 17.8
Attenuation - Downstream (dB): 36.5

Call Agent IP Address/FQDN: mgc2.libertysurf.net
MGCP client name:
AALN: 1
Interface name: br0 - bridgeppp_8_35_1 - pppoe_8_35_1
Preferred codec: AutoG711UG711AG723G726G729
Country setting: 070A0E090B0A060C070B.mgcpNorth_AmericaJapanUKSwedenGermanyFranceBelgiumFinlandItalyETSINetherlandsChina
Call Agent port number:
MGC port number:
TX Gain: -12 dB-6 dB-4 dB0 dB2 dB6 dB12 dB
RX Gain: -12 dB-6 dB-4 dB0 dB2 dB6 dB12 dB
PSTN access code: ##
Heartbeat Time: 60
Emergency List: 112|115|119|15|17|18
FXS 1 Reception: x
FXS 2 Reception: x

Ps: j'ai une solution non satisfaisant mais pour mes appels entrants (numero FT) je decroche le telephone branché directement sur la ligne... resultat : pas de coupure et conversation parfaite...

de **achtungbaby** » 16 Mar 2006 9:37

Je vois dans ta signature que tu vas recevoir la V2, et que tu es en possession de la V1. La V1 est une bouse. Donc il est possible que tes problèmes soient réglés avec la V2.

de **mad2221** » 16 Mar 2006 9:40

Desolé ma signature n'a pas ete mise à jour et moi aussi je pesnais qu'une V2 m'aiderait mais non...
Puisque là j'ai bien une v2
:-(

de **achtungbaby** » 16 Mar 2006 9:47

Désolé, je viens de relire le sujet, et tu l'avais précisé.

As-tu vérifié tes prises téléphoniques ? La présence d'un condensateur dans les prises murales.

de **ami** » 16 Mar 2006 10:30

pour info la V2 est aussi une bouse et remplacer une bouse par une bouse n'a jamais reglé les problemes.

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