Votre ligne FT n'est pas active

[Lemoine]

Bonjour,

Voila, j'ai résilié mon abonnement chez Alice, la résiliation a eu lieu le 06/11/2007. Mais depuis cette date, ma ligne France Telecom ne fonctionne plus, alors que je n'avais pas d'abonnement Adsl Nu chez Alice.
Je payer l'abonnement FT et Alice. Et voila plus rien...

Que dois-je faire pour que ma ligne FT fonctionne ?

[achtungbaby]

Bonjour,

tu veux dire que tu n'as plus de tonalité dans ta ligne ?

Alors, il faut que tu appelles le 1013 (France Télécom) pour leur demander ce qui se passe, puisque tu es abonné, ils doivent rétablir gratuitement la ligne si celle-ci a un problème.

PS : tu n'as pas souscrit un service ADSL auprès d'un autre FAI ?

[Lemoine]

Je n'arrive plus à recevoir d'appel, ni envoyer des fax, ni appeler un ami...

Et depuis je n'ai pas souscrit chez un FAI...

[achtungbaby]

Il n'y a plus de tonalité ?

[Lemoine]

Problème résolut, j'ai appeler le 1013, il m'on dit que le problème sera résolut d'ici 48 heures.